赢在就业起跑线上

第一章通信行业

微软亚洲研究院：领跑之旅

IBM：梦想与激情同在

联想：激发你的潜能

百度：不一样的实习生文化

摩托罗拉：诚信是关键

NEC：感受日企文化

文思创新软件技术：坚定不移和拓展创新

奥博杰天软件：别具一格的招聘

第二章传媒行业

BejingToday：激情人生

青年周末：辛苦并快乐着

上海文广互动电视：尽情施展你的才能

第三章服务行业

罗德公关：沟通的艺术

奥美：团队的重要性

FESCO：服务是宗旨

鹰彤金融企划：在实践中学习

1010JOB精英招聘：求职者是永远的主角

第四章培训行业

人众人教育：户外的收获

第五章保险行业

信诚人寿：干一行，爱一行

瑞泰人寿：成长从这里开始

第六章贸易行业

中信国际招标：重新塑造自己

第七章汽车行业

福特：驶向成功

一汽-大众奥迪：融入汽车世界

第八章酒店行业

希尔顿酒店：只选我们需要的

喜达屋酒店：以人为本

第九章零售行业

华糖洋华堂：羽化成蝶之路

第十章消费品行业

宝洁：早起的鸟有虫吃

完美日用品：善心是走向成功的第一步

李宁：将运动精神带入职场

第十一章旅游行业

凯撒国旅：立足北京，放眼世界

后记

前言

多少年以后，很多人还会记起自己生命中重要的那次实习。因为那对于他(她)来说，实在是太重要了，以至于成为一生的转折点。那种记忆是刻骨铭心的，那是他(她)第一次真正地接触社会，第一次切身认识了自己的幼稚，突然间感受到自己的成长。

实习对从来没有工作经历的求职者而言，是陌生的、茫然的，甚至会让人产生一点点恐惧。他们不知道大大小小的事情该怎样应付，不知道到底要考察他们什么，甚至不知道最后为什么被录取或是被淘汰。

求职者面临的共同问题是，他们对所期望加入的企业知之甚少。他们也许对企业的业绩和影响有所知晓，但他们对企业到底需要什么样的员工几乎无从了解。他们有的幻想自己正是企业求贤若渴的人才，有的根据一些杜撰的书籍猜测企业选人的标准，有的刻意展现自以为是的各种“能力”。

实习生们往往存在许多误解。他们也许因为生活在过于自我的环境中太久，也许因为看的娱乐选秀节目太多，或误渎了许多凭空编纂的“求职秘笈”，便总是以自己的想象代替企业的需求。他们有的过于张扬和自以为是，弄不清企业是在选员工还是在选“超女”；他们有的千方百计突出自己，不知道恰恰是因为缺少了起码的合作精神被请出门外；他们有的误以为必须学会“人情世故”，不知道优秀的企业其实更看重人的潜力和人品……企业和员工总是一对矛盾体。用人单位和求职者的想法往往相去甚远，而实习期最重要的意义是完成相互了解和磨合。

在实习期，企业更看重对实习生非智力因素的考察，这正是笔试和面试无法提供的。人的诚实、激情、毅力、宽容和责任感，对任何企业都是最重要的。在实习期，用人者希望通过具体的事情了解实习生的基本性格和素质，进而判断实习生的潜质以及是否适合自己的团队。

而对实习生来讲，选择企业不仅是选择它的声誉和薪酬，实际上也在接受一种企业理念和文化。

实习期让人一下子想到很多人从来没有想过的问题，一下子觉得自己开始长大，是真正的“成人仪式”。也许正因为“实习生”这个话题牵扯到太多人的神经，所以当2006年5月BeijingToday新创实习生版推出后，很快受到读者的喜爱。这个版是全新的，就版面创意而言是空前的，从版面操作而言是独有的。实习生版不同于一些职业介绍及求职方法类的专刊，而是以记者特有的方式，记录令人羡慕的成功者最真实活鲜的求职历程。BeijingToday记者每期会选择一家优秀的公司，在这个公司中再选择几名刚刚经过实习期被正式录用的员工，和他们进行面对面的访谈。访谈是亲切和独具特色的。由于采访者本身年龄、经历和实习生们相仿，他们会像毕业后重逢的同学一样，聊最有趣和印象最深的事情。记者则在快乐的聊天中捕捉那些最重要的细节。读者会在这些细节的描述中感受实习生的心路历程，引发自己的感悟。

由于BeijingToday是一份英文周报，因此有着独特的语言优势和良好的业缘关系。实习生版每期所选择的企业都是令人向往的。实习生版另一半重要内容是对考核者的采访。这部分采访不同于一般化的企业用人标准说明，而是直接采访公司的人事主管或直接负责挑选实习生的人，让他们讲为什么受访的实习生会被选中。有些点评是令人茅塞顿开的，有些又是出人意料的。

值得提一句的是，当时执行实习生版采访和写作任务的韩曼曼是一位刚刚进入BeijingToday的新记者，完成如此庞大艰巨的任务，是十分不容易的，这需要极大的热情和韧性。

读一下这本书吧！如果你面临实习或将要成为实习生，这本书无疑是及时和最独特的，一定会给你些启示。如果你已经过了实习的年龄，那这本书则会激发你的美好回忆和人生感悟。

后记

其实一开始，并没有想到这会成为一本书。在2006年的时候，编辑部决定对BeijingToday现有的版面进行一些改革，而大学生作为我们报纸的一大读者群，自然而然成为我们版面改革的一大考虑因素。在如今社会，什么是学生朋友们最关心的事情呢？我的脑海中浮现出一个词实习。

的确，在现今教育的环境下，没有一份好的实习经历已经成为大学生成功就业的瓶颈。这不禁让我想起几年前自己刚迈出学校大门，决定成为一名记者而找一家报社实习的经历。我求助于互联网，希望能找到一些报社实习的“宝典”。当时的我特别想知道报社工作的真实生活是什么样的，报社到底需要什么样的人，我应该如何准备才能有机会成为一名真正的记者。

我搜遍了网络，可搜索的结果让人失望，网络上只有一些老掉牙的教条文章，教你如何去奉承上司，迎合同事。回想起这段往事的我提议，在Beijing。Today新版开辟一个实习生栏目，去采访各行各业的实习生，讲述他们的实习故事。通过他们来展现一个真实的实习生活，以期能给即将毕业的学生朋友们一些启迪。这个提议很快得到了领导的认可，并建议我把栏目变成一个版面，就叫“实习生”，每周一期，来展现的不同行业、不同企业、不同背景的学生真实的实习生活。

“实习生”版的选题更关注成功进入知名企业的实习生。我们每期会邀请一家知名企业的几个由实习生转正的员工和一位人力资源经理。员工们会讲述自己的故事，例如实习生选拔考试中印象深刻的面试或笔试、实习这程中面临的最大考验、难忘的经历、得到的收获以及给大学生的建议等。然而，另外一个问题产生了，关于实习的经历，很多学校的BBS和各大论坛上的“面经”、“笔经”及各种各样的实习体会并不少见。不过由于此类随笔式的文章更侧重于个人的体验和情感的抒发，难免流于主观。如何才能走出此类主观误区，让实习生的经历和体验变得客观和实用呢？我们想到了实习环节的另一方一一人事经理的点评。

采访中，每家公司的人力资源经理会对每个人的实习过程做点评，从用人单位角度谈选中这些实习生的原因，以及什么是他们眼中员工的闪光点和潜力挖掘点。经理们的点评也体现了企业的用人之道和理念。这样一方面让实习生讲述自己的实习经历，另一方面让人事经理来点评，从而形成一种对比甚至是反差。采访这程中，我发现一个很有意思的现象：很多在实习生眼里认为是差的表现或者影响领导对自己印象的行为，往往是人事经理决定留用他们的原因；相反，很多实习生自认为是最满意的事情，却是用人单位最不喜欢的地方。这一点也让我深有体会：实习这程中，千万不要自作聪明，以为自己能够了解用人单位的想法。有时候聪明反被聪明误。

采访过程中，我们发现其实各个公司的员工们都非常期望了解领导们对自己的评价。后来，很多人告诉我，来了公司这么久，要不是因为采访都不知道领导是怎么评价自己的，也不知道自己究竟是因为什么而被公司挑中。而也有一些人事经理，在看了我们的采访后很受感动，因为更真切地了解了自己的员工。有一名人事经理曾经告诉我，我所采访的一个员工，来公司已经一年多了，可一直不怎么被关注，很多人认为他是一个内向、不爱说话的人。“可没想到，他的想法这么丰富，内心这么热情。”这位经理颇有感慨。

创立版面的第一期，所选的单位的就是我所在的BeijingToday。采访这些朝夕相处的同事，自以为很了解他们的我，通过对他们的采访也了解了他们身上一些我所不知道的东西，以及他们一路走来的付出。这个版没出几期，就得到中国铁道出版社的肯定和青睐，并希望我们在这个大型采访告一段落的时候，把我的采访手记整理成书，让更多大学生能够分享成功实习生的经历。

回想这一年的实习生采访，和每个公司的接触、和每个人的对话，对我个人面言都是一笔宝贵的财富。在与他们的谈话中，我冥冥中看到了一个懵懂的学生是如何一步步成长到公司的骨干，他们关于毕业的困惑、出国和就业的选择、找工作的艰辛和挫折以及后来工作中的挑战与满足。这些敞开心扉的分享很让人感动，让人产生一种共鸣。

以铜为鉴，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替！希望本书的出版，能够对即将迈出校园的学生朋友们有所启示和帮助，早日找到自已心仪的工作。

韩曼曼于2007年12月15日凌晨

　　当前的大学生亟待解决社会化和职业化的问题，以弥补单纯学历教育的不足。如何让学生成为适应的社会人、有用的职场人呢？本书为学生、家庭、学校、企业、社会展现出一道美丽的职业彩虹。本书通过成功获职者的案例告诉正要走出校门走向社会的年轻朋友，如何通过有的放矢地学习，以培养企业所需的语言表达能力、逻辑思维能力、职业规范、道德水准和社会责任感。　　本书是北京青年报社BeijingToday的一个大型采访录，题材关注成功进入令人向往的大企业的实习生。通过这些不同背景的实习生对真实实习生活的描述以及老板对他们成功因素的点评，你将深刻体会到不同的实习心情以及企业的择优理念和用人之道。　　透过这些人的故事你能看到，为什么这些人成功了而其他人却失败了。即将走出校门的大学生会在这些人的真情流露中获得一丝启发。

当前的大学生亟待解决社会化和职业化的问题，以弥补单纯学历教育的不足。如何让学生成为适应的社会人、有用的职场人呢？本书为学生、家庭、学校、企业、社会展现出一道美丽的职业彩虹。 　　本书通过成功获职者的案例告诉正要走出校门走向社会的年轻朋友，如何通过有的放矢地学习，以培养企业所需的语言表达能力、逻辑思维能力、职业规范、道德水准和社会责任感。