秘书理论与实务

第一章 秘书工作

第一节 秘书工作概述

第二节 秘书职场实务概述

第二章 秘书修养

第一节 秘书的政治修养

第二节 秘书的人格修养

第三节 秘书的知识要求

第四节 秘书的能力要求

第五节 提高秘书人员素质的途径

第三章 秘书沟通与协调

第一节 秘书沟通与协调概述

第二节 秘书沟通协调的方法

第四章 办公室日常事务处理

第一节 办公环境管理

第二节 办公用品管理

第三节 收发文及文书处理

第四节 印信管理

第五节 费用报销管理

第六节 时间管理

第七节 调查与研究

第五章 会议组织与管理

第一节 会议基本知识

第二节 会前筹备

第三节 会中服务

第四节 会后收尾

第六章 商务活动管理

第一节 接待与宴请

第二节 商务会谈

第三节 商务旅行

第四节 谈判与签约

第五节 商务庆典

第七章 秘书信息与档案管理

第一节 信息与档案概述

第二节 信息的收集和处理

第三节 信息的存储和传递

第四节 档案的收集与鉴定

第五节 档案的整理和保管

第六节 档案的检索与利用

参考文献

后记

《教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会文秘专业核心技能“十二五”规划教材：秘书理论与实务》的内容包括秘书工作、秘书修养、秘书沟通与协调、办公室日常事务处理、会议组织与管理、商务活动管理、秘书信息与档案管理等七方面的内容，目的在于使学生对秘书工作有一个系统的了解，并为秘书工作提供有效的技术指导和智力支持。本教材注重创新、强调实用，力求实现理论与实践的紧密结合。
本书在编写过程中注重以下几点。
（1）科学整合 面向秘书行业，采用实际案例，注重培养职业应用能力。
（2）内容新颖 借鉴最新内容，融合最新理论，遵循最新准则、规范。
（3）体系完整 凸显理论性和应用性。
（4）教学方便 提供了大量的实训案例内容，便于满足教学需要。