出版社:电子工业出版社
年代:2006
定价:28.0
随着我国市场经济的发展与住房体制的改革,物业管理行业逐渐兴起,同时出现了大量的物业从业人员。物业管理公司如何在激烈的竞争中取得一席之地?物业人员如何高效优质地完成自己的工作,并赢得业主的满意?也许注重细节是最根本但也是最容易被忽视的答案。本书阐述了素质提升、日常管理、安全保卫、收费工作、维修保养服务、社区文化建设、环保清洁和投诉处理8大方面64个细节,并配以相应的案例与实践练习,以期为物业公司提供员工培训的蓝本、为物业人员提供工作上的参考。
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书名 | 物业人员实操培训站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 电子工业出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 28.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 5000 |