景区讲解服务

书籍简介:

本书是教育部“十二五”中等职业教育景区服务与管理专业国家规划教材，依据《中等职业学校景区服务与管理专业教学标准》在2015年版的基础上修订而成。本书主要内容包括：熟悉讲解服务中语言表达、讲解方法、讲解技巧的运用知识，掌握景区讲解的工作流程和服务要求，能接待不同类型游客，与游客有效沟通，会根据游客类型运用有针对性的讲解方法和服务技巧。本书可作为中等职业学校学生的学习用书，也可作为旅游景区讲解员的培训教材。

书籍规格:

书籍信息归属:

景区讲解服务是高等教育出版社于2020.7出版的中图分类号为 F590.633 的主题关于 风景区－讲解工作－中等专业学校－教材 的书籍。