模拟导游

书籍简介:

本产品是旅游管理与服务专业的一门必修课程，也是培养从事旅游服务工作所需的基本技能和职业素质的必修课程。本产品以地陪工作任务为导向，将内容分为十二章，依次为导游员、导游服务、导游服务章程、旅游服务业中相关主体的法律风险防范、导游语言、景区实地导游讲解方法、导游词写作指导、购物餐饮等娱乐服务、导游员的带团技能、导游员个性化服务技能、导游心理服务、导游业务相关知识。通过对本课程的学习，熟练掌握导游语言的表达技巧，运用导游讲解技巧来满足景区讲解服务的基本要求。随书附有教学光盘，通过导游实例，具体讲解导游中的关键环节及遇到的各种问题，很好的做到了理论联系实际，每章后附有作业思考题，使学习者更扎实的掌握各章重点内容。本教材可作为高职高专院校旅游类专业课程教材，也可作为导游人员业务培训教材，还可供广大旅游从业人员参考。

书籍规格:

书籍信息归属:

模拟导游是北京希望电子出版社于2016.7出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－教材 的书籍。