供电服务实用知识手册
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供电服务实用知识手册

国网陕西省电力公司营销部, 国网陕西省电力公司培训中心, 编

出版社:中国电力出版社

年代:2015

定价:55.0

书籍简介:

本书根据“大营销”体系建成后国家电网公司发布的通用制度及各类法规文件,结合日常工作实际,整理归纳了供电服务过程中常用、实用的知识。本书打破传统的专业界限,分为收费篇、时限篇、指标篇、技术篇、数据篇、安全篇、礼仪篇七个部分,主要是便于全体营销人员是在服务客户过程中查阅。

内容摘要:

《供电服务实用知识手册》根据“大营销”体系建成后国家电网公司发布的通用制度及各类法规文件,结合日常工作实际,整理归纳了供电服务过程中常用、实用的知识。本书打破传统的专业界限,分为收费篇、时限篇、指标篇、技术篇、数据篇、安全篇、礼仪篇七个部分,主要是便于全体营销人员是在服务客户过程中查阅。

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书籍详细信息
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9787512371712
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出版地北京出版单位中国电力出版社
版次1版印次1
定价(元)55.0语种简体中文
尺寸29 × 21装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

供电服务实用知识手册是中国电力出版社于2015.3出版的中图分类号为 F426.61-62 的主题关于 供电-工业企业-商业服务-中国-手册 的书籍。