书籍简介:

本书由电商讲师和一流客服实操团队共同编写，是一本天猫店铺客服基础操作流程指导手册。能够全面助力电商从业者及电商专业学生梳理、搭建客服岗位知识体系，夯实电商从业基础，掌握专业化服务方法论知识。从日常实操客服问题的解决到精辟案例分享中锻炼与提升人才的整体专业服务能力。

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书籍详细信息
书名	快速养成金牌客服站内查询相似图书
丛书名	玩转天猫系列宝典
	9787302489009 如需购买下载《快速养成金牌客服》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	清华大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	69.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数	8000

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快速养成金牌客服是清华大学出版社于2018.出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于电子商务－销售服务的书籍。