掌控

书籍简介:

聊天并不只是“随意地开口说话”，而是一种重要的沟通工具。在当下，掌握了聊天的能力，就等于掌控了无形的资源。然而，并不是所有人都会聊天。比如，你可能在聊天时总是紧张、易怒，让气氛变得尴尬；或者词不达意，很难找到合适的话题；在交朋友时，不懂如何说话才能增进关系；在谈判中，总是处于被动地位，任人牵着鼻子走；在矛盾中无法理清思路，缓解冲突……只要遇到过以上的情况，都应该学习掌控聊天的方法。会聊天的人，才能真正将说话变为一种力量，在任何看似不经意的聊天场景中获得人际关系的主导权。本书分为4个部分，教给读者4大沟通力训练体系和42个实用的聊天技巧，让读者学会运用聊天技巧缓解尴尬、增进关系、说服他人、搞定谈判、解决矛盾与冲突关系。

书籍规格:

书籍信息归属:

掌控是中国友谊出版公司于2020.10出版的中图分类号为 C912.13-49 的主题关于 心理交往－语言艺术－通俗读物 的书籍。