如何打造高绩效团队

第1章 对高绩效团队的期待

团队：高绩组织的基石

团队的5P要素

目标

人员

定位

权限

计划

团队和群体的区别

团队和群体的差异

群体和团队的实例区分

群体向团队的过渡

团队的类型

问题解决型团队

自我管理型的团队

多功能型的团队

第2章 团队为什么如此流行

团队为什么如此流行

组建团队所遇到的阻力

来自组织结构的阻力

来自管理层的阻力

来自个人的阻力

团队的影响

团队所带来的积极影响

团队对个人会产生哪些影响

团队对个人的益处

第3章 诊断团队的发展阶段

成立期

团队成员的行为特征

团队组建的两个工作重点

如何帮助团队度过第一阶段

动荡期

团队成员动荡期的行为特征

导致动荡的五个原因

如何帮助团队渡过第二阶段

稳定期

团队成员稳定期的行为特征

怎样帮助团队度过第三个阶段

高产期

高产期的团队情况会继续有所好转

如何带领高产期的团队

调整期

第4章 弹性地统领团队

第5章 诊断团队的角色

第6章 制定共享的团队目标

第7章 培育团队精神

第8章 团队中的人际关系

第9章 训练团队精英

第10章 团队沟通：倾听技巧

第11章 团队沟通：表达与反馈技巧

第12章 团队激励

第13章 团队的激励菜谱

第14章 如何召开高效的团队会议

第15章 团队冲突处理

第16章 团队决策

第17章 迈向高绩团队

本书总结

附录 工具表单

参考文献

美国汉堡大学认证培训师，工商管理硕士,曾任北京麦当劳训练经理和营运经理，联想电脑公司市场副总监。现任中新人才产业有限公司副总经理兼专业培训师，okia、ABB、中化集团、五矿集团、中科实业、吉通通讯、中外制药、石药集团、沈阳万科房地产、中天房地产、联想科技园、维根制衣、雪花恩布拉克、清华大学职业经理人培训中心等企业的培训及咨询特约顾问。　　章义伍先生主持开发了《共赢领导力》、《团队管理》、《如何主持有效的会议》、《授权》、《出色的部门经理》等系列管理课程，并应邀在企业家调查系统总经理年会、全国连锁业高层论坛、全国人力资源峰会上作主题演讲。2001年度，章义伍先生被《青年时讯》评为十佳培训师。