书籍简介:

教材分为6个项目，主要内容包括：服务礼仪与服务意识、仪容与表情礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪和城市轨道交通车站客运服务（车站服务整体应用），并将案例、实训指导编入教材。本教材具有针对性、先进性、实用性，由简单到复杂，由易到难，使学生学有所用，最终培养其成为形象好、懂沟通、善处理的技能型人才。

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书名	城市轨道交通服务礼仪站内查询相似图书
	9787313145284 如需购买下载《城市轨道交通服务礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	上海	出版单位	上海交通大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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城市轨道交通服务礼仪是上海交通大学出版社于2016.出版的中图分类号为 F530.9 的主题关于城市铁路－铁路运输－服务人员－礼仪的书籍。