公安群众工作

第一章 公安群众工作概述

第一节 公安群众工作的性质

第二节 公安群众工作的形成与发展

第三节 公安群众工作面临的挑战与机遇

第二章 公安群众工作的主体与客体

第一节 公安群众工作主客体及相互关系

第二节 公安群众工作中民警的素质与能力

第三节 当前我国社会特征与社会心态

第三章 公安群众工作的指导思想和基本原则

第一节 公安群众工作的指导思想

第二节 公安群众工作的基本原则

第四章 公安群众工作的制度建设与管理考评

第一节 公安群众工作的制度建设

第二节 公安群众工作的管理

第三节 公安群众工作的绩效考评

第五章 社会服务中的群众工作

第一节 社会服务的范围与特点

第二节 社会服务中群众工作的基本要求

第三节 社会服务中的礼仪规范与沟通技巧

第四节 不断创新社会服务

第六章 治安管理中的群众工作

第一节 治安管理中群众工作概念、特点及功能

第二节 治安管理中群众工作的要求

第三节 治安管理主要业务中的群众工作方法

第七章 案件调查中的群众工作

第一节 案件调查中群众工作的含义、任务和要求

第二节 案件调查中群众工作的方法

第三节 案件调查中群众工作的注意事项

第八章 特殊警务活动中的群众工作

第一节 公安信访中的群众工作

第二节 大型活动安保中的群众工作

第三节 群体性事件预防与处置中的群众工作

第九章 虚拟社会管理中的群众工作

第一节 虚拟社会的概念与特点

第二节 虚拟社会群众工作的特点

第三节 虚拟社会群众工作的方法

主要参考文献

从群众中来带群众中去，这是我们党必胜的法宝，是我们党的力量源泉和胜利之本，做好群众工作是我们党的性质、根本宗旨和指导思想所决定的。公安工作和群众密切相连，没有群众支持就没有公安工作，不会做群众工作就不会做公安工作，要做好群众工作，就要积极适应当前群众工作的新特点、新变化。
　　《公安群众工作》利用多年积累的实践经验介绍做好群众工作的相关基本技巧，方法实用，可操作性强。对民警如何做好群众工作具有很好的指导作用。