超越技术

序 “超越技术”的经营哲学 大前研一前言 为什么要写东软?第一部分　背景　第1章 全球新一轮产业转移浪潮来了 随浪潮而动 Chindia 2008年，新东软元年　第2章 东软是一家怎样的公司? 务实与长线 因势而动 敢于“亮剑”第二部分　实践　第3章 创业　　创业，从梦想开始　　要想起跳，先要学会蹲下　　赢得关键人物　　信任的商业价值　　在舆论的雷声中前行　　从不可能到可能　　东软创业法则　第4章 定位　　定位与认知　　定位因势而变　　定位的执著与易变　　东软定位法则　第5章 业务架构与商业模式　　忘掉标杆，只做自己　　医疗系统，是硬件还是软件?　　IT教育与核心业务　　东软业务架构与商业模式法则　第6章　贏得客户　　行业解决方案　　服务外包　　BPO的新布局　　东软贏得客户法则　第7章　软件与制造　　QCD与PPT　　从ISO 9000到CMM、CMMI　　持续改进　　有序分工的试验田　　争议“软件工厂”　　东软软件与制造法则　第8章 开放式创新与联盟　　超越技术　　解决方案技术架构　　卓越的技术团队　　两级研发体制　　系统化复用　　技术能力提升　　知识共享与传承　　自主创新的中国式误解　　联盟时代　　推动联盟的新力量　　寻求各种联盟模式　　在联盟中建立信任　　东软开放式创新与联盟法则　第9章　资本　　及时登上股份制改造的大船　　“上市的威力太大了”　　配股带来的警示　　与宝钢结盟，从校园走向社会　　定向增发创新模式，支撑“数字圈地”战略　　整体上市蓄谋8年　　资本与业务的关系　　东软资本运作法则　第10章 财务与经营管理　　建立集中控制的财务管理体系　　在“战斗”中开始预算和考核　　财务不再是矛盾的焦点　　直接创造利润　　风险控制　　东软财务与经营管理法则　第11章 品牌　　从多品牌到品牌统一　　让品牌走向国际　　品牌内涵升级　　赢得信赖，公关先行　　品牌沟通原则　　令人信赖、尊敬的品牌风格　　独特的品牌杠杆　　东软品牌法则　第12章 员工发展　　两年招聘7000人　　最难令人满意的管理课题　　人力资源管理的战略地图　　招聘正确的人　　培养员工　　激励员工　　关怀员工　　最佳雇主　　附录 这个时代最需要什么人才?　　东软知识员工提高生产率的十二条法则　第13章　领导力　　在战争中学会战争　　到印度去激发斗志　　领导力发展中心　　东软领导层胜任能力模型　　在“空中课堂”学习韦尔奇　　回总部画战略地图　　“画画”与“打牌”的用人哲学　　总裁王勇峰　　东软领导者谨记的十六条格言　　附录 刘积仁关于“赢”的答案　第14章 文化　　东软的DNA　　爱、激情与成长　　文化要有力量　　文化诊断与文化管理　　东软文化法则　第15章 幸福的太极高手　　贵在“和合”　　幸福90分　　最初的影响　　“东软是我修炼的庙”　　幸福有泪　　商业之外　　附录 王选谈帅才刘积仁第三部分　对话 财富以及幸福人生 社会责任 干部梯队 核心竞争力 决策 企业家精神与能力跋 东软何以成为东软？

当一大批企业成为IT行业的牺牲者时，为什么东软却成为了领先者？ 17年里没有发生过IT业常见的分裂及高层震荡，为什么？ 大规模知识员工管理的难题在这里得到怎样的解决？ 全球化对他们究竟意味着什么？ 在中国制造业的发展过程中，我们可以学习福特，我们可以学习丰田，我们甚至可以学习三星，但是，中国的软件企业究竟应该向谁来学习？ 全球化的视野、因势而动的决策风格、务实的战略定位、独特的业务架构、开放式创新、持续完善的管理、基于爱与激情的企业文化、领导人的太极思维、儒家精神等因素的融合，形成了东软与众不同的系统竞争实力。 本书真实地讲述了东软这家中国企业，如何凭借中国人的智慧，在战争中学会战争，在不完美中建立完美，在技术之上超越技术。

东软显然是中国软件业乃至整个中国企业界的一个优秀典范，如果一定找一家能够代表中国软件业与印度、与世界其他优秀软件公司决一雌雄的公司，亦非东软莫属。　　　　“超越技术”，就是营造一个能达到共赢的“生态环境”。这是我从事管理资讯35年来，在任何一本商业书籍中都不曾见到过的创新理念！　　　　　　　　　　　　　　全球著名和理学家　大前研一 东软作为一家追求伟大的公司，不管有多么成功，她的主要受益者也只能是客户、员工、股东：而她为何成功和如何成功的奥秘，则足以使每个渴望成功的人受益。《超越技术》正是这样一本因为东软的成功让所有人成为受益者的好书。 　　　　　　　　　　　　《中国企业家》社长 刘东华 “超越”是一个极具魅力的词，17年的东软不断地以令人吃惊的高难度动作，完成了一次次自我突破，成为中国软件业的冠军；而本书的写作也超越了一般企业史的撰写，作者着重于揭示东软的经营管理智慧与方法，书中的任何一条东软法则都可以成为读者进行管理活动时的思考支点。 　　　　　　　　　　　　《21世纪经济报道》创办人、主编 刘洲伟 东软是一家长寿而优秀的软件公司。它一直遵循嵌入式成长和开放式成长的逻辑，前者立足中国国民经济的发展，后者依托全球化的外包潮流。同时，东软为未来做了大量的人力资源储备。如果说中国未来有可能涌现出伟大的软件公司，东软将是希望之一。 　　　　　　　　　　　　《第一财经日报》总编辑 秦朔 东软为中国的高科技企业走出了一条新的道路，那就是如何在创新、低成本、精细化管理和持续发展之间保持一个最好的平衡。 　　　　　　　　　　　　《IT经理世界》总编辑 刘湘明 洛桑国际管理学院（IMD）国际经济学教授比尔•费舍尔近期呼吁中国，要向世界贡献管理智慧，贡献有关如何组织与引领“更快节奏的运营”的课题。本书，是一个不错的贡献。 　　　　　　　　　　　　《环球企业家》董事、总经理 陈婷 基于爱与人性的企业文化更有利于知识型员工与企业的可持续发展，在社会推崇狼性文化却引起巨大争议的背景下，东软的水文化更能展现中国人的大智慧。 　　　　　　　　　　　　　《中外管理》主编 杨光