九型人格销售术
九型人格销售术封面图

九型人格销售术

姜仁, 著

出版社:中华工商联合出版社

年代:2012

定价:32.0

书籍简介:

本书是一本讲述销售技术的图书。把人群分为九种类型,针对这九种不同类型的人群,本书给出了针对性极强应对之策,以便一举拿下销售订单。

作者介绍:

姜仁,国内知名企业教练,九型人格导师,著名房地产全程策划营销实战专家,资深城市运营专家,房地产实战销售第一人,中房企业家协会全国理事会副会长,中策协副秘书长,清华大学、北京大学、人民大学、复旦大学、南开大学、厦门大学等房地产MBA、EMBA实战班和总裁班客座教授,媒体评论家,专栏作家,姜仁地产研究院执行院长,姜仁工作室创始人,姜仁地产机构董事长

书籍目录:

第一章 难侍候的完美型客户,用事实帮助你说话

行为再现:发现完美型客户的特征

了解客户的行事原则,别轻易触犯他们的底线

少说空话,措辞严谨和规范

保持利落的言行风格,让客户相信你能做对事

多做实事,适时把你的努力展现在客户面前

做事做到位,不要忽略任何细节

有毛病别怕挑,适当承认并及时纠正更有效

把确凿的事实摆在桌面上,他们自己会说服自己

推人及己:如果你是完美型性格之人

第二章 乐于助人的给予型客户,保持愉悦的人际关系是关键

行为再现:发现给予型客户的特征

展现态度与行为上的积极,他们会因此而肯定你

主动向客户示好,以你的友善来换取他的友善

巧妙寻求请教和帮助,让他们觉得自己对你很重要

灵活展现合作的益处,令客户明白你的价值

给予客户充分的赏识,满足他们内在的心理需求

适当借助客户的外围人际关系,人脉的力量会助你成功

推人及己:如果你是给予型性格之人

第三章 以目标为导向的成就型客户,满足他们的求胜心理

行为再现:发现成就型客户的特征

沟通之前准备充分,直接切入问题核心

客户询问时给予直接简明的回答,模棱两可会招致客户不满

用吸引人的结果激发客户兴趣,但要提供事实依据

面对拒绝仍表现坚定,用你的意志接近客户的意志

适时总结客户的成就,让他们领会你的尊重和关注

高效完成他们交代的事情,以此赢得他们的好感

为合作注入挑战性,激发客户的成就感

推人及己:如果你是成就型性格之人

第四章 灵动敏感的浪漫型客户,从他们的内在需求下手

行为再现:发现浪漫型客户的特征

选择或布置恰当的沟通环境,让客户产生积极的认同

适当夸奖或恭维,表扬他在你眼中的与众不同

阐明与你合作的独特好处,客户会爱上这种感觉

……

第五章 冷静含蓄的思考型客户,给他们适度的精神空间

第六章 谨慎而又忠实的服从型客户,用安全感打败他们的负面投射

第七章 开心果般的享乐型客户,让他们有兴趣你才能如愿

第八章 强势而热情的指挥型客户,尊重与耐心比什么都重要

第九章 随和优柔的和平型客户,将自己变成他们愿意支持的伙伴

内容摘要:

《九型人格销售术》以九型人格分析理论为基础,详细介绍了不同类型客户的性格特征,对他们的思维方式、说话方式和处理问题方式进行了总结和归纳,并辅以丰富的案例。此外,本书还详细地介绍了应对不同类型客户的实用技巧和方法,以及不同类型的销售人员应对不同客户的销售策略。
销售员只要能准确把握各种类型客户的心理状态,洞悉他们的购买动机和心理弱点,就能在和他们展开心理博弈的时候游刃有余,并最终成功签下订单.

书籍规格:

书籍详细信息
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9787515801957
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出版地北京出版单位中华工商联合出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

九型人格销售术是中华工商联合出版社于2012.6出版的中图分类号为 F713.55-49 的主题关于 销售-商业心理学-通俗读物 的书籍。