出版社:北京大学出版社
年代:2008
定价:35.0
本书以图表、案例等形式生动介绍了形象督导、商品督导、人员督导、服务督导、销售督导、目标督导等内容。
第1章 督导概述 编写目的 适用范围 本书价值 主要内容 应用指引 第2章 督导工作 督导工作 督导工作职责 督导的管理工具 督导的工作方式 督导的作业系统第3章 形象督导 形象督导工作 形象督导的工作流程
第1章 督导概述 编写目的 适用范围 本书价值 主要内容 应用指引 第2章 督导工作 督导工作 督导工作职责 督导的管理工具 督导的工作方式 督导的作业系统第3章 形象督导 形象督导工作 形象督导的工作流程 形象督导的核心内容 形象督导现场实施 形象督导制度第4章 商品督导 商品督导工作 商品督导的工作流程 商品督导的核心内容 商品督导现场实施 商品督导制度第5章 服务督导 服务督导工作 服务督导的工作流程 服务督导的核心内容 服务督导现场实施 服务督导制度第6章 人员督导 人员督导工作 人员督导的工作流程 人员督导的核心内容……第7章 销售督导 第8章 目标督导
督导实战式培训解决方案锁定零售营业现场,将培训与实战合二为一,在一流的营运专家现场辅导下,引导零售督导将书中的理论知识迅速转化为自身的执行力;同时,以3个月提升业绩30%为行动目标,制订作业计划,展开外部促销和内部竞赛等系列活动,帮助企业在短期内实现用好督导、管好门店、提升业绩等多重目标。督导实战式培训解决方案是当前大型零售企业解决人才瓶颈问题、激发员工士气、完善终端管理、提升业绩极为有效的实战解决方案
比顾客更挑剔,比导购更会卖,比店长更会管,比培训师更会教