赢得信任的倾听术

前言

Link连接

人还是鬼

成为搜寻引擎

应该以什么身份出现在听话者面前

让耳朵学会因地制宜

狼来了？狼真的来了！

Interactive互动

大地知道天空的真诚，因为有雨滋润

朱丽叶，为什么你是朱丽叶

你觉得累了，所以我睡了

往事需要再提

你的所想，我的所思

一起桑巴舞

我是你的周星驰

美妙的旋律各不同

Sharp敏锐

脸色情绪指南针

眼神内心的窗户

肢体语言听不见的声音

暗示不能说的秘密

影射顾左右而言他

反话会转弯的子弹

转移话题我不想说

弦外之音带着假面的话语

Think思考

成为信息处理器

柯南的微笑

驱散迷雾

带色彩的话语

应选择性耳聋

哪壶不开

当一朵解语花

Etiquette礼节

有耐心

选择恰当的服装、仪表

正确运用肢体、动作、表情

专注

Note注意

反常行为

欲言又止

情绪失控

争吵辩论

　　如何听？如何让别人毫无保留地倾吐？如何正确把握说话者想要表达的内容？如何感知说话者还未说出口的内容？听的时候应该注意什么？本书从LISTEN(听)这个单词入手，透过分析推理、归纳总结，并结合现实生活中有代表性的例子，从六个方面指导你在事业和生活中去正确地听。通过学会正确地听，在不知不觉中提升你的人际关系，创造事业和生活的大丰收！　　还等什么呢？赶快翻开本书，让自己成为听话高手吧！　　卡内基训练统计，70%的人都是不及格的倾听者，而倾听却是现在职场上最容易被忽视的地方。