客房服务基本技能

书籍简介:

本书共六章，包括客房部概述，客房服务基本知识，客房清洁服务，洗衣房、布草房服务，客房部对客服务，客房服务用语等相关内容。

书籍规格:

书籍信息归属:

客房服务基本技能是哈尔滨工程大学出版社于2010.2出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－商业服务－基本知识 的书籍。