市场营销基础

第1章 市场营销概述

1.1 市场营销的基本要素

1.2 市场营销与市场营销管理

1.3 市场营销观念的演变

第2章 市场营销环境分析

2.1 市场营销环境概述

2.2 宏观营销环境分析

2.3 微观营销环境分析

2.4 市场营销环境的分析方法

第3章 消费者分析

3.1 消费者行为分析

3.2 消费者购买前的决策

3.3 消费者的购买行为

第4章 市场营销战略

4.1 企业战略

第1章 市场营销概述

1.1 市场营销的基本要素

1.2 市场营销与市场营销管理

1.3 市场营销观念的演变

第2章 市场营销环境分析

2.1 市场营销环境概述

2.2 宏观营销环境分析

2.3 微观营销环境分析

2.4 市场营销环境的分析方法

第3章 消费者分析

3.1 消费者行为分析

3.2 消费者购买前的决策

3.3 消费者的购买行为

第4章 市场营销战略

4.1 企业战略

4.2 市场竞争者识别

4.3 市场竞争者分析与选择

4.4 市场竞争的基本战略

4.5 战略联盟

第5章 市场调查与市场预测

5.1 市场调查与市场预测的概念

5.2 市场调查

5.3 市场预测82 5.4 抽样调查技术

第6章 目标市场营销

6.1 市场细分95 6.2 目标市场选择

6.3 市场定位

第7章 产品策略

7.1 全面认识产品的概念

7.2 产品组合与产品组合策略

7.3 产品生命周期

7.4 新产品开发

7.5 品牌与包装策略

第8章 营销价格策略

8.1 定价的基本知识

8.2 影响定价的主要因素

8.3 定价方法

8.4 价格策略

8.5 价格变动

第9章 分销渠道

9.1 分销渠道概述

9.2 分销渠道设计

9.3 渠道分析与渠道控制

9.4 渠道创新

第10章 促销策略

10.1 促销与促销组合

10.2 人员推销

10.3 推销队伍的设计

10.4 广告策略

10.5 销售促进

10.6 公共关系

10.7 网络营销

参考书目

本书介绍了市场营销的基本理论知识和具体业务的实际操作。全书对建立营销组织及营销信息系统、市场营销调研、行业分析、竞争分析、顾客分析、营销绩效控制等方面的基本理论和操作流程做了全面系统的介绍，涉及企业市场营销活动的各个方面。 
　　本教材以培养学生市场营销能力为主线，采用模块式设置，教材内容涵盖面广，结构合理，逻辑严谨，深入浅出，实例丰富，具有较强的适应性与实用性。第一，本教材的内容设计体现了“知识点”、“技能点”和“能力点”三者结合。第二，把职业资格标准中要求的知识、技能与能力，融入相关课程的教学大纲中。第三，教材注重运用图、表、案例说明问题，进一步加大教材的案例化程度。每一章开篇都设有导入案例，每一章结束都设有总结案例。