营业员基本技能

书籍简介:

本书首先对商业基础知识和商品进行简要介绍，然后引入柜台服务的程序和规范，使学员对营业员这一职业有基本认知，在此基础上，重点介绍柜台陈列、展示商品、商品计量与包装、商业结算和销售业务等与营业员工作实际紧密联系的工作技能。本书从当前营业员岗位实际需要出发，针对职业技能短期培训学员的特点，基本不涉及复杂的理论，强化了技能的通用性和实用性。全书语言通俗易懂，图文并茂，通过本书的学习，学员能够达到营业员相关岗位的技能要求。本书还可供初涉或从事营业员工作的人参考。

书籍规格:

书籍信息归属:

营业员基本技能是中国劳动社会保障出版社于2013.出版的中图分类号为 F718 的主题关于 营业员－职业培训－教材 的书籍。