受益一生的口才课

第一章 洞悉人性，就能说好话1. 每个人都希望别人“感到你重要” 2. 你必须“承认”别人 3. 每个人都有倾诉的欲望 4. 期望的巨大力量 5. 满足对方的好奇心理 6. 适度满足对方的虚荣心 7. 相似的经历更容易得到对方的认同 8. 不留痕迹地故意效仿，能引发对方的好感 9. 互悦机制——你喜欢他，他就喜欢你 第二章 初次见面，让别人迅速对你产生好感1. 第一句话该说什么 2. 多谈谈彼此都熟悉的事情 3. 巧妙介绍自己，抢占优势

第一章 洞悉人性，就能说好话1. 每个人都希望别人“感到你重要” 2. 你必须“承认”别人 3. 每个人都有倾诉的欲望 4. 期望的巨大力量 5. 满足对方的好奇心理 6. 适度满足对方的虚荣心 7. 相似的经历更容易得到对方的认同 8. 不留痕迹地故意效仿，能引发对方的好感 9. 互悦机制——你喜欢他，他就喜欢你 第二章 初次见面，让别人迅速对你产生好感1. 第一句话该说什么 2. 多谈谈彼此都熟悉的事情 3. 巧妙介绍自己，抢占优势 4. 最好不要面对面“座谈” 5. 握手时，你在告诉别人什么 6. 闲聊是拉近距离的良方 7. 挖掘对方的兴趣点进行交谈 8. 多准备话题，突破交流瓶颈 9. 如何消除陌生人的戒备心理 第三章 提升口才魅力，操纵别人不如感染别人1. 热情是人与人之间最好的介绍信 2. 你富有亲和力的微笑，人人都喜欢 3. 自信得像个老板，赢得尊重 4. 声情并茂，增强你的表现力 5. 语气丰富，增强你的感染力 6. 运用眼神，架起沟通的桥梁 7. 讲到要点时，用手势增强说服力 8. 先悦纳再改变 9. 三条途径，提升精神感召力 10. 诙谐幽默，把欢笑送给别人 第四章 面子给你，里子给我1. 给别人面子就是给自己面子 2. 肯定总在否定前 3. 人之短处，要曲为弥缝 4. 当众提出忠告是揭短，私下提出忠告是规劝 5. 拒绝得越委婉，被拒绝的人越有面子 6. 头衔虽然是无形的，却让人觉得很有面子 7. 五个妙招，说“不”不得罪人 8. 把批评变得“可口” 9. 别急着揭穿对方的谎言 10. 找个“挡箭牌”，避开敏感话题 第五章 把情绪隐藏起来，才能应对所有人1. 厌在心里，笑在脸上 2. 即便装热情，也不要一脸冷漠的样子 3. 就算你对别人的谈话不感兴趣，也不可表现出不耐烦 4. 愤怒的律师打不赢官司，保持头脑冷静很重要 5. 弄清自己的身份，别和老板拍桌子叫板 6. 永远不要用嘲讽的语气说话 7. 与地位不如自己的人说话，要对其表示尊重 8. 遭遇不公正的批评，也别急着辩解

把话说到别人心坎儿里去，办起事情来自然也是左右逢源、无往不胜。本书结合心理学，将识人与说话的技巧进行了系统的整理，并着眼于细微，阐述于实例，通过大量经典的事例，通过生活中各种人的具体事例深入浅出地述说，让你在阅读中领悟到会说话的艺术。

把话说到别人心坎儿里去，办起事情来自然也是左右逢源、无往不胜。本书结合心理学，将识人与说话的技巧进行了系统的整理，并着眼于细微，阐述于实例，通过大量经典的事例，通过生活中各种人的具体事例深入浅出地述说，让你在阅读中领悟到会说话的艺术。