书籍简介:

本书综合运用多学科知识，采用定性与定量、理论分析与实证分析相结合的方法，从战略和运作角度系统研究了服务补救活动的策划、实施与控制，为企业的服务补救管理绩效评价提供了方法论。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	服务补救管理研究站内查询相似图书
	9787562522843 《服务补救管理研究》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	武汉	出版单位	中国地质大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	18.5	语种	简体中文
尺寸	20	装帧	平装
页数		印数

全网搜索试读资源

服务补救管理研究是中国地质大学出版社于2008.11出版的中图分类号为 F719 的主题关于服务业－商业管理的书籍。