节事人力资源管理

第1部分人力资源战略计划：建立环境

第1章节事环境

第2章人力资源计划

第3章节事项目计划

第4章志愿者管理

第5章承包商管理

第6章劳动法及注意义务

第7章职位分析

第2部分人力资源运营：建立团队

第8章招聘和甄选

第9章劳动力培训

第10章岗位培训

第11章劳动力政策及程序

第12章组织文化

第13章组织沟通

第14章领导力

第15章激励和员工保留

　　本书是节事管理译丛中的一本，本书作者琳恩.范.德.瓦根女士是澳大利亚悉尼北海岸TAFE学院旅游和节事部主任，人力资源管理专业硕士，她策划和实施了2000年悉尼奥运会11万名工作人员的培训项目。本书分为两部分共计15章，从前期的人力资源规划和工作分析，到节事筹备阶段的员工招聘、甄选和培训，到活动实施阶段的员工管理、激励和考核，最后到活动结束后的评估，系统介绍了节事环境下人力资源管理的每一个阶段的特点和注意事项。并且，作者根据节事的特点，引入项目管理的方法和工具，为节事人力资源管理的理论发展和实际操作提供了一个很好的方向。　　本书引用了大量的实例、案例和图表，并且在案例后均提供了资料的出处以方便读者做进一步的查阅和研究。本书适合具有相当人力资源管理理论和实践经验，并且希望在节事产业继续发展的专业人士作为参考读物，也适合其他希望了解节事人力资源管理的人士作为普及性读物。由于书中体现的“以能力为本”的理念和实践性、可操作性强的特点，本书也特别适合作为高校会展专业的教材。　　今后几年内上海将举办世博会，南非将举办足球世界杯，伦敦将举办奥运会，这些极具影响力的节事都需要人力资源，需要受过培训的人，需要能被激励的员工，而员工也需要一个具有远见卓识的领导。因此，节事人力资源管理的好坏决定了节事组织得成功与否。　　本书是第一本专门系统地介绍在节事行业中的各种人力资源管理问题的教材，作者丰富的从业经验加上系统的理论总结，给节事从业人员和相关的教学与培训，提供了非常优质的参考读物。本书包括了两大部分：　　人力资源战略计划：建立环境。本部分主要关注如何为一个或多个节事制订人力资源战略计划。　　人力资源运营：建立团队。本部分关注于人力资源计划的运营，对于小型节事的实践者来说，这是开始做事的阶段。【作者简介】　　琳恩.范.德.瓦根女士是澳大利亚悉尼北海岸TAFE学院旅游和节事部主任，人力资源管理专业硕士。她策划和实施了2000年悉尼奥运会11万名工作人员的培训项目。之后，她又参与了许多大中型节事的筹办工作，包括2008年北京奥运会，并已出版多部该研究领域的专著。