书籍简介:

本书主要内容包括：认识服务语言，服务礼貌语言，服务语言的应用，服务忌语，掌握服务语言艺术的途径。全书内容丰富，列有大量情景，对案例的分析深入浅出，语言生动，易学易懂。本书可作为酒店服务与管理、旅游服务与管理专业教材，也可供旅游从业人员和管理者学习参考。

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	9787516516935 如需购买下载《服务语言艺术》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	航空工业出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	49.8	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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服务语言艺术是航空工业出版社于2018.8出版的中图分类号为 F718 的主题关于商业服务－语言艺术－高等学校－教材的书籍。