布道之道

第一部分 导 言第1 章 为什么写这本书 　31.1 本书组织方式 　41.2 为什么要看这本书 　41.3 本书目标读者 　5第2 章 开宗明义 　72.1 什么是业内发展成果 　72.2 怀疑者指的是谁 　 82.3 为什么需要推销 　 8第3 章 解决正确的问题 　113.1 为什么要布道 　 133.2 考虑方案 　133.2.1 研究问题 　143.2.2 摸底调查 　143.2.3 开列清单 　143.3 面临的挑战 　153.4 几点建议 　15第二部分 怀疑者模式第4 章 了解身边的人 　 19第5 章 孤陋寡闻型 　215.1 他们为什么不用这种技术 　215.2 深层次原因 　225.3 有效的应对策略　　225.4 几句忠告 　 22第6 章 随波逐流型 　256.1 深层次原因 　256.2 有效的应对策略 　 266.3 几句忠告 　 27第7 章 百般挑剔型 　 297.1 深层次原因 　 307.2 有效的应对策略 　 327.3 几句忠告 　 33第8 章 激情燃尽型 　 358.1 深层次原因 　 368.2 有效的应对策略 　 368.3 几句忠告 　 37第9 章 时间紧迫型 　 399.1 深层次原因 　 399.2 有效的应对策略 　 409.3 几句忠告 　 41第10 章 发号施令型 　 4310.1 深层次原因 　 4310.2 有效的应对策略 　 4410.3 几句忠告 　 45第11 章 不可理喻型 　 4711.1 深层次原因 　 4811.2 有效的应对策略 　 4811.3 几句忠告 　 49第三部分 技 巧第12 章 装满工具箱 　 53第13 章 取得经验 　 5513.1 技巧分析 　 5713.2 怎样成为专家 　 5713.2.1 研究技术和工具 　 5713.2.2 实际使用 　 5813.2.3 向现有专家求助 　 5913.2.4 教人使用 　 5913.3 适用对象 　6013.3.1 孤陋寡闻型 　 6013.3.2 随波逐流型 　 6013.3.3 百般挑剔型 　6013.3.4 激情燃尽型 　6113.4 陷阱 　 6113.4.1 强迫别人 　 6113.4.2 傲慢或霸道 　6213.5 小结 　 63第14 章 传达理念 　6514.1 技巧分析 　 6614.2 掌握表达的艺术 　6714.2.1 要做人，别做计算机 　6714.2.2 要有激情，但不能激进 　 6714.2.3 要提建议，而不是申饬 　 6814.2.4 要多听，而不是多说 　6814.2.5 保持积极的心态 　 6914.3 适用对象 　 6914.3.1 孤陋寡闻型 　6914.3.2 百般挑剔型 　6914.3.3 不可理喻型 　7014.4 陷阱 　 7014.5 小结 　 70第15 章 展示技术 　7115.1 技巧分析 　 7215.2 把握展示时机 　 7215.2.1 等待机会 　 7315.2.2 创造机会 　 7315.2.3 培养机会 　 7415.2.4 代码评审 　 7415.3 适用对象 　7415.3.1 孤陋寡闻型 　7415.3.2 百般挑剔型 　7515.3.3 时间紧迫型 　7515.3.4 不可理喻型 　7515.4 陷阱 　 7515.5 小结 　76第16 章 适当妥协 　7716.1 技巧分析 　 7816.2 找到折中方案 　 7816.2.1 找到条件成熟的规定 　7916.2.2 找到与规定匹配的技术 　 7916.3 适用对象 　8016.3.1 时间紧迫型 　 8016.3.2 发号施令型 　 8016.4 陷阱 　 8116.5 小结 　 81第17 章 建立信任 　 8317.1 技巧分析 　 8417.2 如何建立信任 　 8517.2.1 不要故意撒谎 　8517.2.2 不要回避事实 　8517.2.3 永远不要制造FUD 　 8617.2.4 承认错误 　 8617.3 适用对象 　 8717.3.1 激情燃尽型 　 8717.3.2 百般挑剔型 　 8717.3.3 不可理喻型 　 8717.4 陷阱 　 8817.5 小结 　 88第18 章 公之于众 　 8918.1 技巧分析 　 9018.2 让自己成为焦点 　 9118.2.1 开源你的工作 　 9118.2.2 参加竞赛 　 9218.2.3 为得奖而设计 　9218.2.4 让人评审你的项目 　 9218.3 适用对象 　 9318.3.1 孤陋寡闻型 　 9318.3.2 百般挑剔型 　 9318.3.3 激情燃尽型 　 9318.3.4 发号施令型 　 9418.4 陷阱 　 9418.5 小结 　 94第19 章 注重合力 　 9519.1 技巧分析 　 9619.2 构造合力 　 9619.3 适用对象 　 9619.3.1 时间紧迫型 　 9619.3.2 发号施令型 　9719.4 陷阱 　 9719.5 小结 　 97第20 章 搭一座桥 　9920.1 技巧分析 　10120.2 搭一座桥 　10120.2.1 情况调查 　10120.2.2 找一座桥 　10220.2.3 搭一座桥 　10220.3 适用对象 　10220.3.1 随波逐流型　　10220.3.2 百般挑剔型　　10220.3.3 激情燃尽型　　10320.3.4 时间紧迫型　　10320.4 陷阱 　 10320.5 小结 　 104第21 章 来点刺激 　10521.1 技巧分析 　10621.2 给大家提一提神吧 　10621.3 适用对象 　10721.3.1 孤陋寡闻型　　10721.3.2 随波逐流型　　10721.3.3 时间紧迫型　　10821.3.4 百般挑剔型　　10821.3.5 激情燃尽型　　10821.4 陷阱 　 10821.5 小结 　 109第四部分 策 略第22 章 简单，但不容易 　113第23 章 无视敌人 　11523.1 怎么无视敌人 　11523.2 为什么不好处理 　 116第24 章 先易后难 　11724.1 难度分组 　11724.2 容易 　11824.2.1 孤陋寡闻型　　 11824.2.2 随波逐流型 　　11824.3 难 　11924.3.1 激情燃尽型 　　11924.3.2 时间紧迫型 　　11924.3.3 百般挑剔型 　　12024.4 最难 　 120第25 章 借力支持者 　 12325.1 请求帮助 　 12325.2 创造布道者 　 12425.3 交叉推广 　12525.4 消耗关注 　126第26 章 说服管理层 　 12726.1 希望管理层做什么 　 12726.2 怎么做到 　 12726.2.1 解决管理问题 　 12826.2.2 用数字说话　　 12826.2.3 解释为什么需要强制执行 　 12826.3 接下来怎么办 　 129第27 章 最后的话 　 13127.1 经验教训 　 13127.1.1 成功过度 　 13127.1.2 莫求回报 　 13227.1.3 你可能错了　　 13327.2 成功之道 　 13427.3 问题会扩散 　 13427.4 只有过程，没有终点 　 135参考文献 　 136

在IT行业打拼，每个人都可能遇到这种情况：你用了一种新技术或新工具，工作效率倍增，于是迫不及待地想让自己的同事和团队都赶紧试一试。但刚一提出这件事，就有很多人抵制。如何看透怀疑者的心理？如何说服别人接受你的提议？这就是本书要告诉你的。书中将怀疑新技术的人分成了七种类型，即孤陋寡闻型、随波逐流型、百般挑剔型、激情燃尽型、时间紧迫型、发号施令型和不可理喻型，用寥寥几笔就勾画出了每种类型人的特征，点明其心理，进而给出有效的应对技巧和说服策略，让你在团队中推广新技术时无往不胜。努力让自己的工作环境变得更好是每个人的目标。从这个意义上说，所有人或多或少都是一名布道者。来吧，听听Adobe资深布道师Terrence的建议，你一定会有相见恨晚的感觉！作者简介：Terrence RyanAdobe公司资深技术布道师，致力于宣传和推广ColdFusion、Flex、Flash和AIR等技术。他毕业于宾夕法尼亚大学，曾在沃顿商学院供职十年。多年来，他始终在监理软件项目、组织代码评审、推广产业标准，不遗余力地说服同事拥抱技术创新成果。