品牌体验及其对顾客满意的影响机制研究

书籍简介:

本书研究了影响餐饮品牌直接体验的驱动因素，并具体分析品牌体验及其各驱动因素对提升消费者对品牌的感知价值，从而获得更高的顾客满意的影响作用，同时，进一步分析在此过程中有可能存在的调节性影响因素。这不仅弥补了品牌体验理论与实证研究的部分空白，同时也为服务性企业的品牌体验战略的实施提供了具体的指导建议。

书籍规格:

书籍信息归属:

品牌体验及其对顾客满意的影响机制研究是中国经济出版社于2014.1出版的中图分类号为 F719.3 的主题关于 饮食业－品牌－研究 的书籍。