养老机构服务质量控制实用手册
养老机构服务质量控制实用手册
出版社：上海科技教育出版社
年代：2019
定价：30.0
书籍简介:
《养老机构服务质量控制实用手册》，主要涉及了相关政府性文件、对养老机构服务质量管理的理解、服务质量管理的逻辑框架，以及包括顾客接触面质量控制、服务定位质量控制、服务过程质量控制、服务改进质量控制等方面的内容。
书籍规格:
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 养老机构服务质量控制实用手册站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 上海 | 出版单位 | 上海科技教育出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
书籍信息归属:
养老机构服务质量控制实用手册是上海科技教育出版社于2019.5出版的中图分类号为 C913.6-62 的主题关于 养老院－社会服务－服务质量－质量控制－手册 的书籍。