现代旅游企业经营与管理研究

书籍简介:

本书共九章，第一章，对旅游企业的类型与发展趋势、行业特征和分工体系等做了阐述。第二章，介绍了旅游企业的组织设计与制度管理。第三章，分析旅游企业的宏观环境和微观环境。第四章阐述了旅游企业发展战略的选择。第五章主要分析旅游消费者和旅游市场。第六章讲述现代旅游企业人力资源制度。第七章是对现代旅游企业财务管理做了分析。第八章讲述旅游企业顾客关系管理。第九章，分析了旅游企业的国际化经营。

书籍规格:

书籍信息归属:

现代旅游企业经营与管理研究是中国商务出版社于2011.8出版的中图分类号为 F590.6 的主题关于 旅游企业－企业经营管理－研究 的书籍。