市场营销学（第5版）精要

第一章 绪论

第一节 市场营销学的研究对象及其特点

第二节 市场营销学的形成与发展

第三节 市场营销学在中国的传播和应用

第四节 研究市场营销学的意义和方法

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第二章 市场与市场营销观念

第一节 市场、市场营销与营销观念

第二节 顾客价值与顾客满意

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第三章 市场竞争与市场营销组合

第一节 卖主之间的市场竞争

第二节 竞争者分析

第三节 市场竞争策略

第四节 市场营销组合

第五节 大市场营销

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第四章 市场营销环境

第一节 市场营销环境的含义及特征

第二节 微观营销环境

第三节 宏观营销环境

第四节 环境分析与营销对策

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第五章 战略导向的营销管理

第一节 企业战略与营销管理

第二节 总体战略与决策

第三节 经营战略的决策、实施与控制

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第六章 购买者行为分析

第一节 消费者市场与购买行为模式

第二节 影响消费者行为的主要因素

第三节 消费者购买的决策过程

第四节 购买组织、购买类型对消费者行为的影响

第五节 生产者市场的特点与购买行为

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第七章 市场调研与市场预测

第一节 市场营销调研过程

第二节 市场营销数据分析

第三节 市场需求测量

第四节 市场需求预测方法

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第八章 市场细分、目标市场决策和定位

第一节 市场细分

第二节 目标市场决策

第三节 定位

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第九章 产品策略

第一节 产品与产品分类

第二节 产品组合

第三节 产品生命周期

第四节 新产品开发、采用与扩散

第五节 品牌和包装策略

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第十章 分销策略

第一节 分销渠道及其结构

第二节 批发商和零售商

第三节 分销渠道决策

第四节 分销渠道的管理

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第十一章 定价策略

第一节 研究定价策略的意义

第二节 制约定价的基本因素

第三节 定价目标与定价方法

第四节 企业定价策略

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第十二章 促销策略

第一节 促销和促销组合

第二节 人员推销

第三节 公共关系

第四节 营业推广

第五节 广告

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第十三章 国际市场营销

第一节 国际市场营销概述

第二节 国际市场营销环境分析

第三节 国际目标市场选择

第四节 进入国际市场的方式

第五节 国际市场营销策略

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

第十四章 市场营销的新领域与新概念

第一节 绿色营销

第二节 整合营销

第三节 关系营销

第四节 网络营销

第五节 营销道德

本章小结

重要名词

复习思考题

案例

主要参考书目

本书以清华大学出版社出版的《市场营销学》（第五版）为蓝本，在保留市场营销学的基础理论、策略和方法的前提下，提炼出营销学最本质、最精华的内容，提供一本可以用较少的课时，较为全面、系统地讲授、学习营销学原理的教材。本书讲述基础理论与营销哲学、市场机会分析、营销战略与营销管理、营销策略、营销创新等内容。可作为高等院校本科或企业管理和营销骨干培训的教材。