从“一边倒”到“渐思考”

丛书序言/1

一、总报告

新常态、新诉求、新理性

——2014医疗卫生行业网络舆情年度报告/3

二、典型案例

成也萧何，败也萧何

——“湘潭产妇死亡”事件背后的媒体角色分析/53

当“仇医”遇见“仇官”

——“南京护士被打”事件背后的身份标签/69

网络舆情中的政府公信力危机

——“走廊医生兰越峰”事件陷入罗生门/83

墨者抑或近墨者？

——网民激辩“葛兰素史克行贿案”成因/98

娱乐性与公益性的平衡

——“冰桶挑战”风靡社交网络/112

三、专题研究

医患矛盾网络舆情转向研究报告/135

医生自由执业问题的网络舆情研究/152

医疗卫生政策网络舆情研究报告/167

全国各省市医疗卫生主管部门新媒体使用情况研究报告/191

参考文献/231

后记/233

《从“一边倒”到“渐思考”：医疗卫生行业网络舆情研究报告（2014）》研究了2014年医疗卫生行业网络舆情的特征、典型案例以及相关专题。
　　全书共分三个部分：第一部分是2014年医疗卫生行业网络舆情总报告。通过对2014年97个网络舆情事件的定量分析，研究了2014年医疗卫生行业网络舆情的分布特征、传播特征、舆情氛围特征以及政府应对特征等。
　　第二部分是五个典型案例研究。分别对2014年发生“湘潭产妇死亡事件”、“走廊医生事件”、“葛兰素史克商业贿赂事件”、“南京护士被打事件”以及“冰桶挑战事件”五个典型网络舆情事件进行分析。
　　第三部分是专题研究，分别对医患矛盾网络舆情转向问题、医生自由执业舆情问题、医疗政策舆情问题以及各省市卫生主管部门新媒体使用情况进行专题研究。

“湘潭产妇事件葛兰素史克商业贿赂事件南京护士被打事件冰桶挑战事件走廊医生事件”，……一网打尽！
　　网络是把双刃剑，利弊在于运用网络的众多网民。
　　网络混战不是个人的宣泄场所，这样无益于解决矛盾。医方一直抹不去的“黑心医生”、“黑心医院”等称呼，似乎是网民极度不信任的心理倾向。
　　有因必有果，出来混迟早要还的（必定是前期医方管理不善，治疗不佳所致）！医方要改变现状，只有自身加强管理，所有医疗信息要做到及时、透明、公开，让民众用体验说话。
　　看病就医，有轻重缓急，自然也有成功或失败。成败囿于患者就医的及时性、病情发展和医疗条件等情况，不是人为所能决定的。因此看病结果不尽如人意也不能迁怒于医方，更不能暴力伤医、杀医。
　　网民作为旁观者，要看清事件始末，避免用听到的只言片语妄加评论。流言止于智者，不要做“路怒”，更不要做“医怒”！
　　医疗卫生行业事关国计民生，牵连亿万人民的身心健康。想要更深入的了解，敬请查阅《从“一边倒”到“渐思考”——医疗卫生行业网络舆情研究报告（2014）》。