社交新零售

书籍简介:

本书介绍了 O2O, C2M，数据赋能，人工智能，网红电商，无人便利店、微商、微信朋友圈等最新的“社交新零售”。无论概念如何的层出不穷，不变的是如何做好终端客户的服务，并把服务做到极致的趋势愈演愈烈，新的服务极致就是追求更多、更快、更好、更省，急客户所急，解决终端客户的购物阻碍，使其顺畅购物。本书所论及“社交新零售”，便是在数字化时代背景下，所有行业与公司都会经历的体验。但处在这快速发展的时代过程中，无论个人还是公司，都急迫需要了解这一名词并掌握其发展规律。本书迎合市场所需编写了此方面的内容，以供广大零售业人士参考。

书籍规格:

书籍信息归属:

社交新零售是中国商务出版社于2020.6出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于 零售商业－商业模式－研究 的书籍。