做最棒的伯乐

第一篇 一眼选对应聘者

第一章 选择有效的招聘方式

快速招聘法

面试的三种类型

网络招聘是最佳纳才方式

第二章 选人的标准

选和企业一个“血型”的人

因事择人

万事德为先

第三章 选才的基本原则

认识员工的三个阶段

避免让三大误区决定人才的命运

相马不如赛马

近水楼台先得月

第四章 简单识人的技巧

伯乐的三大素质

谨防识人雷区

从衣着细节品人

第五章 选人的策略

用“薪”去挖

不拘一格降人才

储备人才

第二篇 迅速用好人才

第六章 培训——让人才迅速融入企业，

培训是最好的投资

岗前培训不是形式

为员工终身培训

第七章 目标——给人才一个努力的方向

重视目标的作用

用目标激发创造性

目标要统一

不断强化目标

第八章 用人——好刚要用在刃上

能力pk忠诚

敢用强人

让人才的长处闪光

培养下属团队合作的观念

不能重用的几类人

第九章 授权——抓大放小

坚决放手

合理授权的种类和程序

授权的原则

“参与式”管理

引导下属独立思考

做教练型管理者

第十章 权威是一种力量

管理的最高境界是无为而治

集思广益得人心

工作的轻重缓急

有效地控制全局

绕过决策的陷阱

第十一章 制度是顺利执行的保障

制度不该变花瓶

严格的制度与管理存有弊端

薪酬设计的“四项基本原则”

合理的晋升制度

第十二章 真诚沟通，消除障碍

在倾听中获得信任

不要吝于赞美

消除各种沟通障碍

重视非正式沟通

巧妙说服下属

牢记两个“默”字

第十三章 让冲突开花结果

不要怕争吵

做一个公正的裁判

抓住苗头消除矛盾

巧妙制造建设性冲突

让组织内的“山头”和谐共存

消除下属的抱怨

第十四章 考核要考出结果来

绩效的真正含义

360度全面考核

表扬与批评的天平

不以一事成败论英雄

第三篇 巧留精英

第十五章 给员工一个成长的空间

发掘员工的潜能

积极提升有能力的人

给人才一个重担

鼓励不同的意见

第十六章 温馨的企业文化

企业就是　第二个家

把企业文化渗透到时时处处

创造关爱员工的氛围

建设留人文化的技巧

第十七章 增强凝聚力

尊重并信任人才

拒绝平均主义

激发人才的价值心

第十八章 人才流失是最大的损失

人才流失的负面影响

有效防止跳槽

至少让人才为薪酬打拼

留人先留心

人是决定企业兴衰成败的关键，是生产力诸要素中最活跃的因素，也是企业最核心的竞争力。作为管理者，你渴望招募到勤劳敬业的员工吗?你渴望员工能够自动自发地工作吗?你渴望管理好最难应付的员工吗?你渴望减少人才流失给企业带来的损失吗?你渴望做一个优秀的管理者吗?本书将其中的秘密跃然纸上。
《做最棒的伯乐：如何高效选、用、留人》从三个方面讲述了管理人才的技巧，包括选对人、用好人和留下人。“得人才得天下，失人才失天下”，管理不是蛮干，管理需要技巧。选人是用人的基础，用人和留人又是相辅相成的，而将人才留下才最终修成正果。本书翔实而系统地介绍了选人、用人和留人的方法和技法，让管理者懂得如何通过有效的方式合理配置人才，调动下属的工作积极性，让人才最大限度地为企业发光发热!

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杰克?韦尔奇说： “我们所能做的事情就是以我们所挑选的人打赌。这样看来，我的全部工作就是挑选人才，我最大的成就就是发现优秀的人。”
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安德鲁?卡耐基说：“你可以把我所有的工厂和设备烧毁，把我的资金和市场全部夺取，但只要保留我的人员，几年后我还是钢铁大王!”
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彼得?德鲁克说： “人是我们公司最大的资产。而在当今时代，优秀人才的流失俨然成为管理者的头号危机。”
——可见，有效挽留人才才是企业基业长青的保障!