IT项目管理

第1章项目管理概述

1.1项目的定义与特征

1.1.1项目的定义

1.1.2项目特点

1.2项目管理的概念、历史、内涵及其特点

1.2.1项目管理的概念

1.2.2项目管理的历史

1.2.3项目管理的过程和关键因素

1.2.4项目管理的要素

1.3项目管理的知识体系

1.4项目经理

1.4.1项目经理的职业特征

1.4.2项目经理的能力要求

1.4.3项目经理的策略选择

1.5IT项目

1.5.1IT项目和IT项目管理

1.5.2熵

1.6项目管理过程

1.6.1项目管理过程概述

1.6.2启动过程组

1.6.3规划过程组

1.6.4执行过程组

1.6.5监控过程组

1.6.6收尾过程组

小结

习题

第2章项目干系人管理

2.1识别干系人

2.1.1识别干系人的过程

2.1.2识别干系人注意事项

2.1.3识别干系人案例

2.1.4应对负面干系人

2.2规划干系人

2.3管理干系人

2.3.1管理干系人参与：输入

2.3.2管理干系人参与：工具与技术

2.3.3管理干系人参与：输出

2.4控制项目干系人

小结

习题

第3章项目的整合管理

3.1项目整合管理概述

3.2制定项目章程

3.3制订项目管理计划

3.3.1项目管理计划的内容

3.3.2创建项目管理计划

3.4管理项目的实施

3.4.1企业文化与项目实施管理

3.4.2工具和技术

3.5监控项目

3.6变更管理

3.6.1变更控制

3.6.2变更控制系统

3.7项目收尾

小结

习题

第4章项目范围管理

4.1项目范围管理概述

4.1.1范围和范围管理

4.1.2范围管理的意义

4.2需求收集

4.2.1需求的内容

4.2.2需求收集的步骤

4.2.3需求收集的方法

4.3范围定义

4.4创建工作分解结构

4.4.1工作分解结构

4.4.2创建工作分解结构的方法

4.4.3工作分解的过程

4.5范围核实

4.6范围控制

小结

习题

第5章项目时间管理

5.1项目时间管理概述

5.1.1项目进度和项目进度管理

5.1.2IT项目时间管理的意义

5.1.3IT项目时间管理的特点

5.2活动定义

5.2.1活动的定义

5.2.2项目活动定义过程

5.3活动排序

5.3.1活动排序的依据

5.3.2活动排序的方法——网络图

5.4活动资源估算

5.4.1IT项目资源分类

5.4.2活动资源估算的依据和结果

5.4.3编制资源计划的方法

5.4.4资源估算的过程

5.5活动工期估计

5.5.1活动工期估计的依据和结果

5.5.2活动工期估算的方法

5.6制订项目进度计划

5.6.1进度计划的编制依据

5.6.2进度计划的编制技术

5.6.3进度计划编制结果

5.6.4进度计划编制的过程

5.7项目进度控制

小结

习题

第6章项目成本管理

6.1财务基本概念

6.1.1什么是成本

6.1.2什么是项目成本管理

6.2成本规划

6.3成本估算

6.3.1成本估算的概念

6.3.2成本估算的类型

6.3.3成本估算的方法

6.3.4成本估算的COCOMO模型

6.4成本预算

6.4.1成本预算的特征

6.4.2成本预算的编制

6.5成本控制

6.5.1成本控制方法

6.5.2挣值分析原理

6.5.3挣值管理案例

小结

习题

第7章项目人力资源管理

7.1 人力资源管理概述

7.1.1人力资源与人力资源管理

7.1.2人力资源管理的意义

7.2人力资源规划

7.2.1人力资源规划的内容

7.2.2人力资源规划的过程

7.3 组建项目团队

7.3.1组建项目团队的内容

7.3.2组建项目团队的过程

7.4建设项目团队

7.4.1团队的概念

7.4.2建设项目团队的过程

7.4.3人力资源的激励

7.5管理项目团队

7.5.1管理项目团队的依据和结果

7.5.2管理项目团队的方法

7.5.3团队激励

7.6 团队拓展训练

小结

习题

……

第8章 项目的风险管理

第9章 项目的质量管理

第10章 项目的采购管理

第11章 项目的沟通管理

第12章 Microsoft Project 2013实践

附录部分习题参考答案

参考文献

本书依据“PMBOK指南（第五版）”、以CDIO为指导思想编写，以帮助学生快速成长为合格项目经理为出发点，以学生熟悉和易懂的项目为案例，采用边做边学的方法，着重培养学生的专业素养和实际应用能力。本书可以作为高等院校软件学院、计算机学院、管理学院高年级本科生、研究生的教材，项目管理工程硕士或MBA项目管理专业教材，也可供IT项目管理人员和IT咨询服务人员参考。

《21世纪应用型本科计算机科学与技术专业规划教材:IT项目管理》可以作为高等院校软件学院、计算机学院、管理学院高年级本科生、研究生的教材，项目管理工程硕士或MBA项目管理专业教材，也可供IT项目管理人员和IT咨询服务人员参考。