电话销售中的拒绝处理
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电话销售中的拒绝处理

李智贤, 著

出版社:中国盲文出版社

年代:2017

定价:80.0

书籍简介:

电话销售人员随时都可能被拒绝,处理好拒绝是成功的关键。在电话销售中,您是否遇到过或思考过如下问题:客户一开口就婉言谢绝,应该怎么处理?面对前台或总机的阻拦,应该怎么处理?发掘客户需求过程中的拒绝,应该怎么处理?客户对产品或者公司有顾虑,应该怎么处理?客户对价格有异议,应该怎么处理?如何预防而不是去处理客户的拒绝?……针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题,本书精选49类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间内快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。本书适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也适合作为电话销售的培训教材使用。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787500280699
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出版地北京出版单位中国盲文出版社
版次1版印次1
定价(元)80.0语种盲文
尺寸36 × 24装帧平装
页数印数 100

书籍信息归属:

电话销售中的拒绝处理是中国盲文出版社于2017.10出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 销售-方法-盲文 的书籍。