网络营销

第一章 网络营销概述

第一节 网络营销基础知识

第二节 网络营销与传统营销

第三节 网络营销的基本理论

第四节 网络营销常用方法

第二章 网络营销主要相关技术

第一节 互联网服务

第二节 电子支付

第三节 电子商务安全

第四节 网站建设

第三章 网络营销环境

第一节 微观环境

第二节 宏观环境

第四章 网络营销调研

第一节 网络市场调研概述

第二节 网络市场调研的步骤与方法

第三节 网络市场调研的方法

第四节 网络营销调研问卷的设计及注意事项

第五章 网络消费者市场分析

第一节 网络市场细分

第二节 网络消费者构成分析

第三节 网络消费者行为分析

第六章 网络营销战略

第一节 网络营销战略的含义和作用

第二节 网络营销战略分析

第三节 网络营销战略的制定

第七章 网络营销策略

第一节 网络营销产品策略

第二节 网络营销价格策略

第三节 网络营销渠道策略

第四节 网络营销促销策略

第八章 网络品牌战略

第一节 网络品牌概述

第二节 网络营销企业域名的建设

第三节 网络营销的品牌策略

第九章 网络促销

第一节 网络营销公共关系

第二节 网络营销广告

第三节 网络销售促销

第四节 网站推广

第十章 网络广告

第一节 网络广告概述

第二节 网络广告特点与类型

第三节 网络广告策划与发布

第四节 网络广告效果评估

第十一章 网络营销与客户关系管理

第一节 网络营销与网络企业的推广

第二节 网络客户关系管理

第三节 网络客户信息的收集与治理

第十二章 网络营销实施与控制

第一节 网络营销实施管理

第二节 网络营销组织机构

第三节 网络营销风险控制

参考文献

一是科学性和针对性。《网络营销》完整地体现了网络营销的主要内容和体系，并反映了目前最新的网络营销技术和方法；融入了国、内外的优秀案例，使学生在学习基础知识的同时，能够通过学习和分析案例掌握这些知识，以及达到学有所用的目的。
二是实践性。《网络营销》在编写过程中充分体现了以实践为导向的原则，只有通过动手与动脑相结合，才能真正让学生掌握这门课程；突破了以往网络营销教材中实训体系缺失的局限性。
《网络营销》主要用做高等院校管理类专业的专业基础教材，也可用做企业市场营销人员的培训教材和参考书。