混序

序

导言

第一章老猴子思维

第二章小绵羊及其生活中的狮子

第三章遍体鳞伤的小绵羊

第四章在职退休

第五章动物园

第六章卡片搭成的房子

第七章剥洋葱

第八章难以想象

第九章只欠东风

第十章公司还是手杖

第十一章应运而生

第十二章极度平凡的人

第十三章成功的受害者

第十四章黄金联结

第十五章新卡的命名

第十六章打破固有模式

第十七章成功商务的失败

第十八章宝石轴承

第十九章远离控制，进入有序

第二十章突现现象

致谢

译后记

前言

今天，面对世界各地的听众，我可以把一张维萨卡高高举起，然后询问：“你们当中有多少人认得这个？”在场的所有人都会举手。而当我问道“有多少人能告诉我它的所有者是谁？它如何运作？到哪里能买到它的股票”时，整个房间就会出现一片死寂。人们至今仍未能对维萨有充分的了解，因为它实在是一个奇迹。对于维萨而言，的确发生了不少难以置信的事情，但那是什么，又是如何发生的呢？1969年，维萨还不过是一个在对“公司”这种组织产生叛逆的年轻人的头脑中逐渐滋长的概念。到2004年，它的产品却由21000名金融机构的业主/会员所创造，由10多亿人所使用，在150多个国家的2000万个商业场所购买3.2万亿关元的货物与服务，在全球经济中享有最大的消费者购买力。35年间，维萨以15％～50％的增长率飞速成长，每年都以复利计算，其未来发展也不见止境。

但是，本书绝不仅仅是关于维萨创建并获得空前成功的传奇故事；它还讲述了一个生长于小镇、性格内向的孩子的故事：他酷爱阅读、梦想、在林间漫步，他是六个兄弟姐妹中最小的一个，他们的父母只受了8年的教育。

本书也讲述了学校与教会中那些使人难以承受的条条框框与冗长乏味、令人厌烦的事情，敏锐且日益清晰地认识到组织声称他们会如何运作与他们实际的运作之间的差距，以及他们宣称要为人们去做的与实际为人们所做的之间的差距。从这种认识中产生了三个不得不令人关注的问题：为什么任何地方的组织，无论是政治的、商业的还是社会的，都越来越难以管理自己的事务？为什么任何地方的个人与他们所属的组织会日益产生冲突和疏离？为什么社会与生物圈越来越混乱？本书描写的就是一个终生寻求上述问题答案的故事，这与维萨的形成密切相关。它是关于收服四只必定会吞噬其饲养员的野兽自我、嫉妒、贪婪与野心的故事；这是一桩极为划算的交易以自我换谦恭、以嫉妒换沉着、以贪婪换时间、以野心换自由。此书讲述了一系列无法预见之事件，它们使一位古稀老人踏上比维萨的创建更渺茫但却更为重要的旅程。

最为重要的是，它是一个关于未来的，关于新时代正欲奋力破茧而出，关于已有400岁高龄的旧时代在慌乱不安地为重生作垂死挣扎的故事。它不仅仅是我的故事，虽然我也在其中；也不仅仅是你的故事，尽管你也在其中；它是我们所有人的故事。

后记

本书的翻译是集体合作的结晶，是共同努力的产物。几位翻译者在翻译中相互学习，切磋砥砺，力争使翻译质量精益求精。翻译的分工如下：扉页、序、导言、第1章、致谢、关于作者、封底书评：张珍译，张健丰校；第2～10章：董磊译，张健丰、张珍校；第11～14章：廖双全译，张珍、张健丰校；第15～20章：张健丰译，张珍校。

这里特别需要强调的是，在一年多时间的翻译过程中，上海远东出版社的编辑给予了多方耐心的指导和帮助，给年轻的翻译者以信心和力量。

全书由金吾伦统校。

　　本书绝不仅仅是关于维萨创建并获得空前成功的传奇故事，它还讲述了一个生长于小镇、性格内向的孩子的故事：他酷爱阅读、梦想、在林间漫步，他是六个兄弟姐妹中最小的一个，他们的父母只受了8年的教育。本书也讲述了学校与教会中那些使人难以承受的条条框框与冗长乏味、令人厌烦的事情，敏锐且日益清晰地认识到组织声称他们会如何运作与他们实际的运作之间的差距，以及他们宣称要为人们去做的与实际为人们所做的之间的差距。本书讲述了一系列无法预见之事件，它们使一位古稀老人踏上比维萨的创建更渺茫但却更为重要的旅程。　　《混序》一书决不仅仅是关于维萨现今全球最大的商业公司是如何创建的令人兴奋的内幕故事，而且也是关于个人与组织改革的引人入胜的故事。本书感情真挚、意义深远、风趣幽默，探索了复杂多变的社会问题，并且审视了人类所面临的制度失败。　　本书还展示了混序组织是如何在诸如维萨、因特网、世界天气监视网、嗜酒者互诫会等有效的组织中出现的。《混序》是历史、传记与哲学的完美结合，不仅挑战了我们对于组织、管理的思维方式，而且挑战了我们与自然界的关系，同时也叙述了一个令人愉悦的好故事。【作者简介】　　迪伊.霍克是维萨的创始人及荣誉首席执行官。霍克于1991年入选“企业名人堂”，成为享此殊荣的30位在世者的其中一位，并于1992年，被美国《金钱》(Money)杂志评为“过去25年间最能改变人们生活方式的八大人物”之一。