公共关系原理与实务
公共关系原理与实务封面图

公共关系原理与实务

张玲莉, 主编

出版社:高等教育出版社

年代:2007

定价:15.4

书籍简介:

本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材的修订版。本书主要内容包括:公共关系的研究对象,公共关系的构成要素,公共关系的工作程序,公共关系活动类型,公共关系实务活动,公共关系的礼仪与礼节,企业公共关系与公共关系危机管理。与第一版相比,本次修订吸收了一些公共关系领域的新成果,同时简化了理论表述,更新和补充了部分案例材料,同时配套开发了电子教案、网络课程、考试系统等辅教、辅学资源,便于教学使用。本书可作为高职高专教育各类院校文秘及其他相关专业的教学用书,也可作为社会从业人员的培训教材和业务参考书。

书籍目录:

第一章 公共关系的研究对象

第一节 公共关系学与公共关系

第二节 公共关系的学科概念和实践范畴

第三节 公共关系的产生与发展

复习思考题

实践训练题

第二章 公共关系的构成要素

第一节 公共关系的主体——社会组织

第二节 公共关系的客体——公众

第三节 公共关系的功能

复习思考题

实践训练题

第三章 公共关系的工作程序

第一节 公共关系调查程序

第二节 公共关系计划的具体编制

第三节 公共关系活动的运作实施

第四节 公共关系活动效果的评估

复习思考题

实践训练题

第四章 公共关系活动类型

第一节 确定公共关系活动类型的原则

第二节 战术性公共关系活动类型

第三节 战略性公共关系活动类型

第四节 公共关系活动类型的新发展

复习思考题

实践训练题

第五章 公共关系实务活动

第一节 公共关系传播与沟通

第二节 公共关系专题活动

第三节 公共关系广告

第四节 公共关系演讲技巧

第五节 公共关系谈判

复习思考题

实践训练题

第六章 公共关系的礼仪与礼节

第一节 公共关系礼仪概述

第二节 公共关系的交往礼仪

第三节 办公室常用礼仪

第四节 商务活动礼仪

复习思考题

实践训练题

第七章 企业公共关系

第一节 企业公共关系的内涵

第二节 企业内部公共关系建设

第三节 企业外部公共关系建设

第四节 企业形象建设

复习思考题

实践训练题

第八章 公共关系危机管理

第一节 公共关系危机管理原则

第二节 公共关系危机的预防性战略

第三节 公共关系危机的协调工作

复习思考题

实践训练题

参考书目

内容摘要:

公共关系的研究对象、公共关系的构成要素、公共关系的工作程序、公共关系活动类型、公共关系实务活动、公共关系的礼仪与礼节、企业公共关系以及公共关系危机管理等。

书籍规格:

书籍详细信息
书名公共关系原理与实务站内查询相似图书
9787040217308
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出版地北京出版单位高等教育出版社
版次2版(修订本)印次1
定价(元)15.4语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数 5000

书籍信息归属:

公共关系原理与实务是高等教育出版社于2007.06出版的中图分类号为 C912.3 的主题关于 公共关系学-高等学校-教材 的书籍。