汽车4S店实施2000版ISO9001标准指南

书籍简介:

本书讲述了ISO9000族标准的有关知识及汽车售后服务行业导入ISO9000族标准的必然性；讲解了主要术语在4S店管理中的应用与理解；八项质量管理原子的应用等。

书籍规格:

书籍信息归属:

汽车4S店实施2000版ISO9001标准指南是中国标准出版社于2004.出版的中图分类号为 F724.76-65 的主题关于 汽车－销售管理－质量管理体系－国际标准，ISO9001 的书籍。