管理口才与演讲艺术
管理口才与演讲艺术封面图

管理口才与演讲艺术

陈墨, 编著

出版社:延边大学出版社

年代:2011

定价:32.0

书籍简介:

沟通是种能力,更是一门艺术,而管理者的口才直接决定着管理的成败。本书从管理实际出发,契合管理者的实际需求,为管理者提供行之有效的口才与演讲实力,帮助管理者提升管理能力、增添个人魅力本书注重方法与实例相结合,让你轻松成为一个能言善辩、魅力非凡的管理高手。

书籍目录:

第一章 管理者善倾听,下属才会说

善听七分者,只会说三分

会听比会说更实用

眼光的高度影响说话的深度

语言是一张藏宝图

兼听则明,偏听则暗

弦外之音需要用心分析

尽量避免主观臆断

站在对方的角度想问题

别做一个爱抱怨的上司

留意对方的身份背景

听出关键才能解决问题

测试:你是个善于倾听的人吗?

第二章 管理者懂得说,下属才会听

“一语中的”的说话术

言简意赅,过犹不及

与下属谈心的语言艺术

以朋友的口吻与下属说话

下达指令一定要清楚准确

让下属服从你的说话策略

话不说满,给自己留余地

巧妙地对下属说“不”

掌握好说与不说的时机

了解下属。才能拉近距离

管理者说话更要注意场合

为人公正。言谈莫论人非

测试:你的语言表达能力如何?

第三章 管理有风度,赞美有分寸

推陈出新可为赞美加分

学会巧妙地赞美他人

真诚地给予下属向上的力量

善于发现他人的闪光点

练就无形胜有形的捧人术

管理者要适时“报喜不报忧”

用赞美来化解矛盾

赞美也要“投机取巧”

“不耻下问”是一种风度

知己知彼,赢得好感

鼓励下属要讲求方法

测试:你善于赞美别人吗?

第四章 批评下属,尺度最重要

给批评加上“善意”的外衣

打一巴掌后,别忘递上甜枣

巧妙拒绝下属的非分要求

绵里藏针的批评艺术

巧妙运用“当众批评”

说话要懂得留余地

拒绝不可伤及他人自尊

先包容,后批评

测试:你说话有分寸吗?

第五章 好的管理者,也是好的说服者

营造良好的谈话氛围

不打无准备的仗,不说没根据的话

言简意赅,一步到位

在心理上战胜对方

善用“软”话进行说服

“以退为进”的说服策略

“强势”远不如“示弱”更有效

沉默也是一种策略

“以情动人”远胜过“以理服人”

转个弯,更容易到达终点

测试:看看你的口才怎么样?

第六章 优秀的谈判力,管理者必备素质

三杯酒、三盏茶,谈判要得法

时机未到,沉默是金

要懂得设置底线并留有余地

别让情绪影响进程

把最关键的让步留到最后

懂得在谈判中说“不”

开放式提问--谈判成功必要法则之一

像朋友那样和对方谈判

营造气场,心理上先胜一分

不断发问的攻势,能够占据上风

测试:你有领导的才能吗?

第七章 演讲技巧,提升管理者的魅力

口齿清晰是演讲

第一要素

避开冗长、乏味的陷阱

临场发挥为演讲增色

好的开始是成功的一半

如何让演讲生动有趣

说话要说在点子上

让哲理名言为你的演讲增色

演讲可借助权威论述

根据听众把握语调与语速

让你的语言具备感染力

让你的声音富有磁性

测试:看看你的自信度是多少?

第八章 幽默口才,让演讲事半功倍

让幽默的开场为演讲增色

大家都懂的语言。才是真的语言

幽默是打破尴尬的利刃

在演讲中增添幽默小故事

一语双关的幽默术

“平地起波澜”的造势艺术

开放式互动的幽默艺术

用幽默巧妙化解尴尬

说再见时必须使听众笑

在讲话中适当加点幽默

测试:你是个懂幽默的人吗?

第九章 说话攻心,演讲是场心理战

把不同意见说成细枝末节

运用态势语为自己造势

如何触动听众的心灵

营造出恰当的演讲氛围

让你事半功倍的演讲术

如何用重复来为自己加分

掌控讲话节奏就能掌控观众

反驳要善于利用他人的破绽

测试:你善于控制别人吗?

内容摘要:

生活中的每个人都希望自己能够成为一个交际高手,可以辩才无碍,建立良好的人际关系,这是人之常情。诚然,有些人是有口才天分,天生就会说话。但是,对绝大多数人来说,口才都是靠后天练习才能获得的。阅读陈墨所著的《管理者口才与演讲艺术》,从现在开始起,为锻炼口才而努力吧,为自己的事业添砖加瓦。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787563444427
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出版地延吉出版单位延边大学出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

管理口才与演讲艺术是延边大学出版社于2011.12出版的中图分类号为 H019 ,C933.2 的主题关于 领导学:口才学 的书籍。