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夏超, 陈律, 主编
出版社:吉林大学出版社
年代:2014
定价:36.0
本书是为适应市场营销专业教学改革,在对“客户关系管理”课程教学改革不断研究探索的基础上编写而成的。本书通过对客户关系管理基本知识的归纳,帮助学生提升拓展客户能力、维系客户关系能力,以适应未来职场的需要并以提高学生的综合素质为出发点,使客户关系管理基本理论的实践应用具有很强的可操用性,符合了以就业为导向、突出能力培养的要求。
客户关系管理是吉林大学出版社于2014.8出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理-供销管理 的书籍。
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