市场营销基础实务

引言

第1章 绪论

1.1 市场及市场营销

1.1.1 市场

1.1.2 市场营销

1.1.3 市场营销管理的任务

1.2 市场营销学的研究对象

1.2.1 市场营销学的研究对象

1.2.2 研究和学习市场营销学的方法

1.3 市场营销学的产生和发展

1.3.1 市场营销学在西方的产生和发展

1.3.2 市场营销学在中国的引进和传播

1.4 市场营销观念的演变与发展

1.4.1 市场营销观念的变化

1.4.2 现代市场营销观念的重点

本章小结

营销案例

思考与练习一

第2章 市场营销环境分析

2.1 市场营销环境概述

2.1.1 市场营销环境的含义

2.1.2 市场营销环境的特征及必要性

2.2 宏观营销环境分析

2.2.1 人口环境

2.2.2 经济环境

2.2.3 政治法律环境

2.2.4 自然环境

2.2.5 科学技术环境

2.2.6 社会文化环境

2.3 微观营销环境分析

2.3.1 企业

2.3.2 供应商

2.3.3 市场营销中介

2.3.4 顾客

2.3.5 竞争者

2.3.6 公众

2.4 市场营销环境分析与诊断

2.4.1 环境“稳定程度-复杂程度”分析

2.4.2 环境机会分析

2.4.3 环境威胁分析

2.4.4 企业内外环境对照法

2.5 营销道德和社会责任

2.5.1 营销道德

2.5.2 营销道德建设

本章小结

营销案例

思考与练习二

第3章 市场营销调查与预测

3.1 市场营销信息系统

3.1.1 内部报告系统

3.1.2 营销情报系统

3.1.3 营销专题调查系统

3.1.4 营销决策支持系统

3.2 市场营销调查

3.2.1 市场调查的概念和作用

3.2.2 市场调查的内容

3.2.3 市场调查的稃序

3.2.4 市场营销调查的方法

3.2.5 市场营销调味查的问卷设计

3.2.6 市场调查报告的基本模式

3.3 市场需求预测

3.3.1 市场需求预测的内容及意义

3.3.2 市场预测的基本原理

3.3.3 市场需求预测的分类

3.3.4 市场需求预测的步骤

本章小结

营销案例

思考与练习三

第4章 消费者行为分析

4.1 消费者市场分析

4.1.1 消费者市场及其特点

4.1.2 消费者需求与购买行为

4.1.3 影响消费者购买行为的主要因素

4.1.4 消费者的决策购买过程

4.2 生产者市场分析

4.2.1 生产者市场的概念

……

第5章 目标市场策略

第6章 产品策略

第7章 定价策略

第8章 渠道策略

第9章 促销策略

第10章 国际市场营销

综合测试一

综合测试二

参考文献

《市场营销基础实务》以市场营销组合原理和实务为主线，主要包括绪论、市场营销环境分析、市场营销调查与预测、消费者行为分析、目标市场策略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、国际市场营销共10章内容。
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