书籍简介:

本书是现代旅游业岗位培训教材，是教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书共分十章，内容包括：客房部的组织结构与基本任务，客房的种类与用品的配备，礼节礼貌与仪表仪容，客房服务用语与主要客源国习俗，客房清洁服务，为客服务，应急程序与紧急预案，公共区域的清洁与保养，客房设备维护保养与地面材料清洁保养，清洁器具与清洁剂。本书内容简约明了、体例活泼、图文并茂、形象生动，是一本实用性强的岗位培训教材。

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书籍详细信息
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	9787040172881 如需购买下载《饭店客房服务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	高等教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)		语种	简体中文
尺寸	21	装帧	平装
页数		印数	5000

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书籍信息归属:

饭店客房服务是高等教育出版社于2005.07出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业服务－技术培训－教材的书籍。