书籍简介:

本教材以职业岗位需求为依据，从旅游从业人员的基本素质着手，以旅游活动的食、住、行、游、购和娱六要素为主题内容，以导游岗位的工作项目和工作任务为主线，通过9个项目的学习，让学习者能够分析旅游者的心理需求，灵活运用待客技巧在客人开口前提供优质服务，实现理论和实践的有机结合，是一本简明教科书。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	旅游服务心理与待客技巧站内查询相似图书
	9787555228530 如需购买下载《旅游服务心理与待客技巧》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	青岛	出版单位	青岛出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸	19 × 26	装帧	平装
页数	240	印数	500

全网搜索试读资源

旅游服务心理与待客技巧是青岛出版社于2015.7出版的中图分类号为 F590 的主题关于旅游心理学－中等专业学校－教材的书籍。