新时代民航高质量旅客服务管理体系规划及实践

书籍简介:

本书从我国民航运输质量管理现状及国外方法实践研究开始，在借鉴国外关于民航运输质量管理和科学分析我国民航发展阶段特征的基础上，深入剖析提升民航运输质量对于实现民航强国目标的战略价值分析，探索构建符合中国特色的新型民航运输质量评价模型及体系方案。

书籍规格:

书籍信息归属:

新时代民航高质量旅客服务管理体系规划及实践是中国民航出版社于2019.6出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－旅客运输－商业服务 的书籍。