市场调查与市场分析

第一章 市场调查概述

第一节 市场调查与市场营销

第二节 市场调查的特点和作用

第三节 市场调查的主要内容

第四节 市场调查的发展与问题

第二章 市场调查方案设计

第一节 调查方案的重要性

第二节 调查方案的类型与选择

第三节 调查方案的内容

第四节 消费者调查方案

第三章 市场调查的主要方法

第一节 访问法

第二节 观察法

第三节 实验法

第四节 德尔菲法

第四章 市场调查问卷

第一节 问卷的作用、类型与结构

第二节 问卷设计的程序

第三节 问卷设计技术

第四节 问卷中的量表

第五节 问卷设计应注意的问题

第五章 抽样量技术

第六章 文案调查法

第七章 调查数据处理

第八章 调查资料分析

第九章 预测分析

第十章 消费者市场分析

第十一章 竞争者分析

第十二章 品牌分析

第十三章 营销战略与战术分析

第十四章 营销战方法分析

第十五章 市场营销策划

第十六章 计算机在市场调查与分析中的应用

参考书目

对于现代管理者来说，熟悉并掌握市场分析的方法和技能是非常重要的。它有助于企业更好地满足顾客的需要，也有利于企业在激烈的市场竞争中获得稳定和长期的发展。《市场调查与市场分析（第2版）》较全面地介绍了国内外市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术，包括明确调查问题、设计调查方案、选择调查方法、处理调查数据、整理调查资料、进行市场分析、开展营销策划、应用SPSS软件等。希望读者通过系统的学习，能够在实际工作中独立地计划、组织和实施市场调查，帮助企业解决某一具体的营销问题。

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