管理就是决策

第一章 真相：揭开决策的神秘面纱

第一节 老板的工作就是决策吗

第二节 真实的决策“你懂吗”

第三节 虚弱的决策者

第二章 鉴伪：决策不是什么

第一节 决策不是从事实开始的

第二节 日常管理不是决策

第三节 程序性工作不是决策

第四节 决策不是解决问题

第五节 决策不可能轻易选择

第六节 决策不能预测未来

第七节 决策不是全票通过的作秀

第八节 决策不是规避风险

第九节 决策并不总是理性的

第三章 辨正：决策是什么

第一节 决策是对利益的协调

第二节 决策是对重大事件的抉择

第三节 决策无则可依、无例可循

第四节 决策杜绝问题

第五节 决策方案要优中选优

第六节 决策创造未来

第七节 决策要重视不同意见

第八节 决策是对风险的承受

第九节 决策易受主观因素的影响

第四章 选优：什么是好决策

第一节 好决策要简洁明确

第二节 好决策要公允合理

第三节 好决策要易于执行

第五章 塑金身：六项特质要具备

第一节 心怀谦虚

第二节 决策者要有勇气

第三节 决策者的正直品质

第四节 要当机立断，不能迟疑不决

第五节 要敢于承担责任

第六节 不能缺失道德感

第六章 造大船：四大顶层设计

第一节 用核心价值观指引决策

第二节 用柔性组织承载决策

第三节 用标准流程优化决策

第四节 分权保障决策效果

第七章 识正途：走好八大步骤

第一节 正确界定决策

第二节 明确决策目标

第三节 选好决策时机

第四节 用不同意见完善决策

第五节 找到更多的决策方案

第六节 正确评估决策方案

第七节 成功执行决策

第八节 用反馈机制验证决策有效性

第八章 避歧路：避免九大偏见

第一节 频繁决策

第二节 “加法”式决策

第三节 经验决策

第四节 在决策中学习

第五节 细节决定决策成败

第六节 信息越多越好

第七节 忽视意外事件

第八节 单纯依靠命令推行决策

第九节 以结果评估决策优劣

第九章 反思：伟大决策者的秘密武器

第一节 为什么要反思

第二节 如何反思决策

第三节 为什么反思很少见

第四节 反思成功

第五节 始终保持忧患意识

第十章 谁在垂帘听政：寻找幕后决策者

第一节 顾客是“幕后决策者”

第二节 顾客眼中没有伟大与不朽

第三节 如何引导顾客

参考文献

管理是实践，决策则是实践中的实战。《管理就是决策：第一次就把决策做对》作者根据多年的管理历练，按决策行为发生的逻辑顺序写就《管理就是决策：第一次就把决策做对》：要做好有效决策，先要认识决策，而要明白“决策是什么”，则先要知道“决策不是什么”，还要知道“什么是好的决策”。养兵千日，用兵一时，不同于日常管理，作为低频繁重事件，决策前做好准备工作非常重要。同时要避免决策陷阱，学会对决策结果加以反思，并认清决策背后的真正操纵者。在书中，看不到空洞而复杂的教条理论，每个观点、案例都来源于实战，所阐述的决策行为也是动态而非静止的，旨在帮助管理者提升决策能力，使决策第一次就做对、做好。

一个好的决策可能为企业带来丰厚的利润，但一个失败的决策导致的后果有时将无法弥补。据统计，在企业所有的损失中，因决策失误造成的损失约占75%；世界上每1000家破产的大企业中，有85%是因为管理者决策不慎造成的。管理者的决策力直接决定了企业是生存还是死亡，是壮大还是萎缩。
　　在激烈的市场竞争中，企业要想脱颖而出，靠的不仅仅是比对手少犯错误，更重要的是把每一个决策一次就做对做好，减少失误和降低修正成本，这样才能真正让企业少走弯路，攒足元气，做强做实。
　　管理是实践，决策则是实践中的实战。本书作者根据多年的管理历练，按决策行为发生的逻辑顺序写就本书：要做好有效决策，首先要认识决策，而要明白“决策是什么”，则先要知道“决策不是什么”，还要知道“什么是好的决策”。