市场营销学

第1篇 市场营销导论第1章 市场营销学基础【本章概要】【引导案例】1.1 市场营销概述1.1.1 市场营销的含义1.1.2 市场营销的核心概念1.2 市场营销的功能与作用1.2.1 市场营销的功能1.2.2 市场营销的作用1.3 市场营销哲学演进1.3.1 第一阶段：生产观念1.3.2 第二阶段：产品观念1.3.3 第三阶段：销售观念1.3.4 第四阶段：市场营销观念1.3.5 第五阶段：社会营销观念1.4 市场营销学的研究内容【案例分析】第2篇 市场分析与定位第2章 市场营销环境【本章概要】【引导案例】2.1 市场营销环境概述2.1.1 市场营销环境的类型2.1.2 市场营销环境的特性2.1.3 企业营销环境的分析模型2.2 宏观环境分析2.2.1 人口环境2.2.2 自然环境2.2.3 经济环境2.2.4 技术环境2.2.5 政治和法律环境2.2.6 社会和文化环境2.3 微观环境分析2.3.1 市场主体2.3.2 市场客体2.4 环境分析与营销对策2.4.1 环境分析的含义2.4.2 环境分析的内容2.4.3 企业的营销对策【案例分析】第3章 消费者市场与购买行为分析【本章概要】【引导案例】3.1 消费者市场的含义与特点3.1.1 消费者市场的含义3.1.2 消费者市场的特点3.2 消费者行为的一般模式3.3 影响消费者行为的主要因素3.3.1 文化因素3.3.2 社会因素3.3.3 个人因素3.3.4 心理因素3.3.5 情境因素3.4 消费者购买决策类型与过程3.4.1 消费者购买决策类型3.4.2 消费者购买决策过程的一般模型【案例分析】第4章 产业市场与购买行为分析【本章概要】【引导案例】4.1 产业市场4.1.1 产业市场的含义与特点4.1.2 产业市场的购买对象……第5章 市场营销调查与市场需求预测第6章 目标市场营销第3篇 市场营销战略与策略第7章 市场营销战略第8章 产品策略第9章 定价策略第10章 分销策略第11章 促销策略第12章 市场营销策划第4篇 市场营销新发展第13章 市场营销新领域与新概念

《市场营销学（第3版）》共分为4篇13章，首先介绍了市场营销的基本概念；然后提供了市场分析与定位的方法，在此基础上对市场营销的战略与策略进行了详尽的分析；最后将市场营销的新发展向读者进行了简单的介绍。书中的每一章都有一个引导案例，希望能够用这个与本章内容相关的经典案例引发读者的学习兴趣与思考；每章的最后还提供了一个案例，希望读者能够将本章所学理论运用到实际的案例分析中，提高市场营销的技巧与手段。市场营销就是为了让营销人远离盲目，让营销人的路走得更加清晰一些，让营销人可以在过河时有石头可摸。市场营销不是给营销人一个公式理论，告诉你怎么做，而是要求营销人在众多营销理论的合理组合之下进行营销，这也是市场营销的科学之处。