电子商务

第一章 电子商务概述 本章提要 本章学习目标 案例导入 第一节 认识电子商务 第二节 电子商务的发展 第三节 EDI与电子商务 案例分析 本章小结 复习思考题第二章 电子商务技术基础 本章提要 本章学习目标 案例导入 第一节 计算机网络基础知识

第一章 电子商务概述 本章提要 本章学习目标 案例导入 第一节 认识电子商务 第二节 电子商务的发展 第三节 EDI与电子商务 案例分析 本章小结 复习思考题第二章 电子商务技术基础 本章提要 本章学习目标 案例导入 第一节 计算机网络基础知识 第二节 互联网概述 第三节 通信技术 案例分析 本章小结 复习思考题 第三章 电子商务交易模式 本章提要 本章学习目标 案例导入 第一节 BC电子商务 第二节 BB电子商务 第三节 CC电子商务 第四节 其他电子商务模式 案例分析 本章小结 复习思考题 第四章 电子商务支付l 本章提要 本章学习目标 案例导入 第一节 电子支付系统概述 第二节 电子支付工具 第三节 网上银行 案例分析 本章小结 复习思考题第五章 电子商务安全 本章提要 本章学习目标 案例导入 第一节 电子商务安全概述 第二节 电子商务的安全技术 第三节 数字证书 第四节 电子商务安全交易标准 案例分析 本章小结 复习思考题 第六章 网络营销实务 本章提要 本章学习目桶 案例导入 第一节 网络营销概述 第二节 网络市场调研 第三节 网络营销策略 第四节 网络广告 第五节 网络营销综合应用 案例分析 本章小结 复习思考题第七章 电子商务与物流管理 本章提要 本章学习目桶 案例导入 第一节 物流活动与物流管理概述 第二节 电子商务环境下的物流配送 第三节 供应链管理 第四节 电子商务环境下的物流信息技术 案例分析 本章小结 复习思考题第八章 电子商务法律及税收问题 本章提要 本章学习目标 案例导入 第一节 电子商务法的特殊性 第二节 电子商务的立法范围 第三节 电子商务的法律法规 第四节 电子商务交易的相关法律问题 第五节 电子商务与税收 案例分析 本章小结 复习思考题第九章 电子商务系统的建设及应用 本章提要 本章学习目标 案例导入 第一节 电子商务系统的建设 第二节 电子商务系统的应用 案例分析 本章小结 复习思考题参考文献

电子商务是一门新兴的应用学科，具有很强的综合性、实用性。因此，我们本着系统性和全面性相结合、实用性和可操作性相结合的原则，力求全面、系统、准确地阐述电子商务的基本原理和实务，并尽可能多地联系实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。从而使学生更深刻地领会所讲授的概念、原理与技术方法，亲身感受实际工作中的环境与困难，提高其分析问题和解决问题的能力。本书是“新编公共行政与公共管理学系列教材·文秘专业”教材之一，既可作为各级各类大专院校工商管理、经济管理、市场营销、国际贸易、公共管理、行政管理、文秘等相关专业的本科教材，也可作为高职高专相关专业的教材，还可作为成人教育、自学考试以及在职人员理想的自学教材。