书籍简介:

在公司中要和客户打交道的那些员工——客服专员、市场营销人员，甚至技术人员——到底是公司最大的资产，还是公司最大的隐患？本书的50个活泼有趣而又有激励作用的小游戏，每个只需15～30分钟，将教会员工重要的客户服务技巧，使员工学会：如何与客户融洽相处如何关注每位客户的独特需求如何保持积极的态度如何始终保持对工作的热情。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	客户服务培训游戏站内查询相似图书
丛书名	培训师资源库系列丛书
	9787121287046 如需购买下载《客户服务培训游戏》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	电子工业出版社
版次	修订本	印次	1
定价(元)	45.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

客户服务培训游戏是电子工业出版社于2016.5出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理－销售管理－商业服务的书籍。