上班路上的心理学

第一章 掌握求职心理，找到池塘钓大鱼　自卑心理——找不到职场“制高点”　盲目心理——求职失败的心理大敌　依赖心理——与职场格格不入的心态　浮躁心理——操之过急不切实际　“高不成低不就”心理——理想与现实的激烈碰撞　患得患失心理——让你举棋不定无所适从　畏惧心理——让你自信丧失面试失败　攀比心理——陷入“高处不胜寒”的尴尬处境　“零报酬”心理——信心与无奈的体现　“俗人”心理——“俗”得自信才有救第二章 初入职场之中，要懂得心理调整　大学毕业生的“上班恐惧症”　入职前的心理和角色转换　初涉职场：乐观对待第一天

第一章 掌握求职心理，找到池塘钓大鱼　自卑心理——找不到职场“制高点”　盲目心理——求职失败的心理大敌　依赖心理——与职场格格不入的心态　浮躁心理——操之过急不切实际　“高不成低不就”心理——理想与现实的激烈碰撞　患得患失心理——让你举棋不定无所适从　畏惧心理——让你自信丧失面试失败　攀比心理——陷入“高处不胜寒”的尴尬处境　“零报酬”心理——信心与无奈的体现　“俗人”心理——“俗”得自信才有救第二章 初入职场之中，要懂得心理调整　大学毕业生的“上班恐惧症”　入职前的心理和角色转换　初涉职场：乐观对待第一天　没人教你，自己留心学习　怀才不遇也有心理因素　上班族当心“假期综合征”　越过“职场休克期”　敏感多疑，谨防心理衰老　不要成为“大嘴巴”　以感恩之心面对一切第三章 战胜心理创伤，职场成功更轻松　超时工作的紧张心理　办公室依赖症　白领的“老板恐惧症”　双面佳人的“微笑抑郁症”　小心“幸存者综合征” 　信息时代的“知识焦虑症”　困扰众人的职场心理疲劳　重压下的“职业枯竭”　让“负面情绪”为你所用　心理创伤辅导，你做了吗第四章 调节工作情绪，融入快乐的职场　心理焦虑——自己吓唬自己　心理抑郁——生活索然无味　心理恐惧——四处蔓延的不安全感　心理依赖——长不大的孩子　心理紧张——无处安放的自己　心理急躁——无法平静的心灵　心理愤怒——小心伤了自己　心理孤独——你不是一个人　心理羞怯——人应欣赏自己　心理快乐——让工作变轻松第五章 揣摩领导心理，和老板共赴成功　女领导常见的心理　男领导常见的心理　领导容易出现“黑色情绪”　领导的“冷暴力”心理　领导征服下属的心理　鸡蛋里挑骨头的心理　领导最容易出现孤独的心理　透过眼神看穿领导的心思　领导嫉贤妒能，下属含而不露　揣摩领导心理，并非为了拍马屁第六章 与同事交往时，应注意心理问题　阿Q心理——忽略心机，自我安慰　从众心理——不是锦上添花的上策　酸葡萄心理——好人缘的最大“绊脚石”　拉帮心理——依赖与埋怨就此落根　渴望被尊重的心理——最基本的相互心理需要　争功心理——桂冠并不总是你的　渴望“鹤立鸡群”的心理——小心“鹤离鸡群”　冷漠心理——并非事不关己　老好人心理——距离才能产生美　调整心态与讨厌的人共事第七章 用人是种智慧，要驾驭下属心理　学会表扬下属，收服人心　运用积极暗示激励下属　摸清下属心理，化解下属怨气　正确对待下属的逆反心理　巧妙责备，抵消下属抗拒心理　巧用竞争心理提高下属效能　运用人际交往心理进行人事管理　让你的员工快乐起来　领导者必须克服的心理现象　谨防成功后的抑郁症第八章 销售即是攻心，客户心理是关键　是什么让客户作出决定　争辩——本能的自我防卫　挑剔背后的真正意图　人人都希望得到更多　巧用折中求全心理　让客户感到自豪　让多疑的客户相信你　抱怨未必是坏事　让敌意消弭于无形　开口之前请先读心第九章 通过言行洞察，洞悉对方的心理　通过心灵之窗洞悉对方　他是否直视你的眼睛　“眉态”百出，心理各异　谈吐之间透露出的心理　解密不同打招呼方式的心理动因　面对赞美心理活动有差异　他是怎样坐着的　那些“出卖”说谎者的举动　从“小动作”看对方的心理　面部表情是无声的语言第十章 学会应酬心理，谈判中克敌制胜　应酬中小心“心理上的抵抗”　应酬中的女性心理　当心“应酬恐慌症”　认同心理，赢得对方认可　谈判心理，拒绝第一个方案　谈判中的先苦后甜心理　谈判中的妥协，消除对立心理　警惕社交中的病态心理　“面具”背后的心理秘密　交换名片中的心理学第十一章 善用心理效应，提高人际交往能力　首因效应——先入为主的第一印象　近因效应——最新感知力量大　晕轮效应——耀眼光环带来偏见　刻板效应——青橘子一定是酸的　设防心理——人们需要安全距离　投射效应——以己度人未必合适　互补效应——优势互补克己之短　定式心理——“想当然”容易犯错误　吸引定律——你能得到你想要的第十二章 多做心理修行，打造好心理素质　放飞自卑，自我欣赏　放低姿态，扔掉自负　自私自利，惹人讨厌　勇敢面对，不再逃避　积极行动，战胜惰性　脚踏实地，赶走浮躁　怨恨伤己，有容乃大　平淡从容，抛弃虚荣　悦纳别人，放弃嫉妒　人云亦云，只能平庸

生活在这个资源、信息极其丰富的社会，身在职场的你，无时无刻不在感受着巨大的压力。 从求职到升职，从初入职场中的心理调整到职场老手的心理治疗，从揣摩老板心理到把握客户心理再到同事交往心理，从识人之术到交际中的心理效应，从自我情绪调整到职业创伤修复，职业生涯中可能遇到的各种心理问题，本书都一一为你解读，并且提供应对之道。帮你关爱呵护心灵，塑造完整自我，享受快乐职场、成功职场。

在激烈的职场竞争中，你不能输在任何环节上，尤其是心理环节。懂得人际交往的心理效应，你也可以成为耀眼的社交明星。如果感到压抑、迷茫，也许是身体在提醒你需要调整心理。 焦虑、紧张、恐惧、愤怒……怎样才能顺利得到心中的好工作？怎样才能和老板、同事和睦相处？怎样才能成为众人欢迎的社交高手？如果你需要这些问题的答案，那么请打开本书，它将教你学会职场心理学，可以让你如鱼得水，占尽先机！