用心聆听　用爱传递

书籍简介:

本书是重庆市交通运行监测与应急调度中心设立的重庆交通服务热线“96096”的十年纪实，结合丰富的图片，细致地梳理了改中心从建设到运营，从外行到内行的发展历程，是国内第一本最新、最全、最实用的交通服务热线操作指南。

书籍规格:

书籍信息归属:

用心聆听　用爱传递是人民日报出版社于2017.12出版的中图分类号为 U12 的主题关于 城市交通－咨询服务－概况－重庆 的书籍。