逆营销
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逆营销

申晓博, 著

出版社:中国财富出版社

年代:2017

定价:35.0

书籍简介:

移动互联时代,人和人之间的交往更加频繁和密切。企业和消费者之间壁垒也更加弱化,当企业、品牌直接面对消费者的时候,极致服务才是制胜未来的根本。而极致服务的核心必然是重视每一个细节的“微服务”。本书首先解读了何谓“极致服务”,进而从服务思维、了解客户、细化流程、打造团队、完善细节、关键环节、扭转失败、践行服务等八个方面展示了“微服务”的核心要点。助力企业在移动互联时代用“极致服务”成就财富梦想!

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书籍详细信息
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9787504736512
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出版地北京出版单位中国财富出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数 4000

书籍信息归属:

逆营销是中国财富出版社于2017.11出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理-市场营销学-研究 的书籍。